『Xi定額 ⇒ Xiダブル に契約変更できない?』 の クチコミ掲示板

[レトロとデジタル]

こんばんは

掲題の件ですが、wifiルータを購入予定なので、Xiパケホーダイライト⇒Xiパケホーダイダブルに変更したいと伝えたところ、定額⇒ダブルにはwifiルータを使用する場合は変更できないとインフォメーションセンタにいわれてしまいました。（パケット通信を解約しないのは手数料がかかることと、月額サポートがなくなることを考慮してです。）

11月カタログを読んでもそんなことはどこにも書いていないのですが、ホームページを見ると、「wifiを使うとよりお得な【定額】プランに変更できます」と書かれています。
またMy-docomoでも変更できないです。


FOMA時代は至極当たり前のようにできていたのですが、Xiからですかね。なんかひどいと思うのは私だけなのでしょうか。他の方で同じような経験のある方、契約変更できた方、ご意見ください。

ちなみにwifiルータはdocomoルータではなく、e-mobileのルータです。そのことは別に話しているわけではありません。

書込番号：15328568

[レトロとデジタル]

すみません。自己解決しました。本日docomo インフォメーションセンターで変更出来ました。

wifi中心に利用する場合のスマホ設定まで教えてくれました。

何だったのかよくわかりませんが、良かったです。

書込番号：15330019