タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001
ファイルのダウンロード中に自宅のアクセスポイントでもモバイルWIMAXでも接続が途切れます
Surface側の表示では無線LANの電波は本数充分に立っています
WIMAXの電波の入りも良好 他の端末やスマホPCでは全く途切れないのでSurfaceのネットワークアダプタに問題があります
Surface本体の初期化もしましたが改善しません
windowsのアップデート適用後にだけ不具合が起きる様な気もしますが確信はあまり無く…
ネットワークアダプタが壊れているなどのハード的な問題ならお手上げですが
とりあえずマイクロソフトに電話してみたいと思います
原因特定と対策としてはどの様な事を試すべきでしょうか?
書込番号:16273947 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
直接の原因特定対策にはならないが、通信速度サイトでネットの通信速度をし、特に下りの速度に注目してみる。
http://kakaku.com/bb/speed.asp
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
書込番号:16274304
1点
電源管理で最大パフォーマンスに設定を変更してみるとか。
書込番号:16274385 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
繋がっているときには速度が出ていますが切れ出すとルータとも繋がりません
最大パフォーマンスにしていますしスリープにもしてません
やはりハード的な問題のようです(;_;)
書込番号:16274721 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
もう解決されていたらすみません。
ダメ元で無銭LANアダプタを再インストールされてみてはどうでしょう?
Surface Pro用ドライバのまとめサイトがありましたので、記載しておきます。
http://crashctrl.com/2013/02/surface-pro-drivers/
無銭LANアダプタ:Marvell AVASTAR 350N Wireless Network Controller
書込番号:16290595
![]()
1点
ありがとうございます!!
早速試してまます♪
書込番号:16293703 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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