『タッチパネルの不具合』のクチコミ掲示板

[じゅんじどっとこむ]

このスマホを使い始めて1年強経ちますが、ここ2週間くらい、タッチパネルの不具合があります。
具体的には、画面の上から0.5~1.5cm位のところをタッチしても反応しません。
対応策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

なお、お客様サービスのアドバイスで、再起動してみましたが、もとに戻りませんでした。

書込番号：16340187

[tkdm]

自分もその症状が発生して保証でタッチパネルを交換してもらいました。
一体なのか対策部品なのかは不明ですが、外側のカメラのスイッチなどが装着されているフレーム部分もセットで交換になっておりました。
バッテリーカバー部分以外新品の状態で戻ってきました。

交換後半年ほど経ちますが再発はしておりません。
標準保証が切れる寸前での不具合だったのでギリギリ無償でした。

すんなり受け入れてもらったのでこの機種では多発しているトラブルだと思います。
恐らくタッチパネル交換以外では直らないと思います。

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