『ACERの商品はACアダプタに問題有り？』のクチコミ掲示板

[nobuzoh]

今回Amazonに出品しているショップから購入したのですが、
電源が入りませんでした。

ACアダプタをつないだ時にランプがつかなかったので嫌な予感はしてました・・・

もちろん思いつくようなイージーミスはなく、
カスタマーサービスに問い合わせたところ初期不良ということで返品交換となりました。

去年タブレット（ICONIATAB A200）を購入した時も
１ヶ月程でうんともすんとも言わなくなって修理に出した事があるのですが、
ACアダプタが暖かくないので多分ACアダプタの問題だろうと思っていたら、
やはりそうで、ACアダプタを交換して戻って来ました。

今回のもACアダプタが暖かくならないので同じ問題だろうと思います。
（どちらも同じ出力のACアダプタが手持ちになかったので、
こちらでの確認はできていません。だから今回は別問題かもしれません））


ACERはこの２台しか買ったことがないのですが、
２台ともACアダプタの初期不良だとしたら本体自体に問題がなくても、
毎回カスタマーサービスに連絡して送って戻って来るのを待つなんて、
なんだかなぁ・・・というもやもやした思いになります。


ACERの商品を購入した方で同様の不良があった人はいますか？
また、こういうのって購入する店舗によって差が出ることがあるのでしょうか？

書込番号：16431701

[kotarow]

災難でしたね、当たりハズレがあるのかな…
ACERは５台目ですが、今のところACアダプタの不良には
当たっていません。
今までの購入はヨドバシカメラ、今回当機種で初めて
価格コムの最安値ショップで購入しました。
不安なので、３年保証は必ず付けていますが、２台目の
購入のとき基板が壊れて一度だけ使用しました。

書込番号：16431795

[チビL]

いまどきACアダプターを自社生産するパソコンメーカーは無いと思います
たいがいは中国だっけなの何とかという会社のOEMのはずです、ですからAcer云々は・・・
よっぽどACERが値切って粗悪部品の採用を許したか、たまたま運が悪かったかのどっちかでしょう
自分もAcerのノートPCを使ってますがそういった問題は無いですし、そんな噂も特に聞いて無いですね。

書込番号：16432159

[gigacha]

> 今回Amazonに出品しているショップから購入したのですが、

Amazon本家の販売ならいいのですが、
もしマーケットプライスだったら、ショップの方にも問題があるかもしれないです。

書込番号：16433174

[nobuzoh]

私も！私も！って声が上がらないのと
みなさんの意見からもそういう問題が多いわけではないようですね。

今まで
gateway（デスクトップ）：6年（引退）
↓
Dell（デスクトップ）：6年（引退）
↓
gateway（ノート）：2年（現在使用中）
iPad2：2年（現在使用中）
（振り返って見ると国内メーカーのは買ってないんですね、なんだか申し訳ない気持ちになります・・・）
とどれも故障らしい故障は全くなかったので、
延長保証はいらないのかも？くらいに考えてたところに、
Acerの2連発が来たもので、つい疑ってしまいました。
あ、もしかしたら「延長保証」が鍵かもしれません。
この2つだけは延長保証つけませんでしたから・・・


チビLさんのおっしゃるとおり、ACアダプタは中国製なのですが、
だからと言って出荷したAcerに問題がないとは私は考えません。
かと言って粗悪品をノーチェックで出荷するようなことも考え難いですが。


店舗の問題も考えましたが、
強い衝撃が加わるようなことがあったとか（箱に形跡なし）、
保管する場所が高温だったとか、それくらいでしょうか？


きっと奇跡的に運が悪かったのだと思います。

書込番号：16435265

[naranoocchan]

スレ主様は余程、運が悪かったのだと思います。
たぶん、確率的には１％以下だと思います。

ネット通販と量販店とでは商品その物は、期待を込めて同じだと思いますが、何か問題（輸送による破損、初期不良など）があった時の対応は、ネット通販の場合はメーカーに丸投げされることがあります。
また、量販店の場合は購入店で対応（１週間以内であれば）してくれる場合があります。

運が良いだけかもしれませんが、わたしは延長保証なし、量販店で国内外のパソコンを５台以上購入していますが、初期不良などに当たったことはありません。

PS. 一度だけ通販で購入しました。（汗）
その時は、心配しましたが、大丈夫でした。（ NTT-X Store ）

書込番号：16435374

[nobuzoh]

本日カスタマーサービスから連絡があり、
初期不良による返品交換の予定だったのが、
在庫がないということで修理対応に変わりました。

まぁ私は気にしない方だと思うのですが、
残念尽くしです。

書込番号：16439372