『通話終了が出来ない…』のクチコミ掲示板

[resurrection]

通話終了時画面下部に表示される終了をタップすることで通話を終了させることはもちろん理解してるのですが、終了したくても画面が真っ暗でタップしてもなにも反応しません…
こんな場合はどうやって通話を終了させればいいのか教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：16766225　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagesida]

液晶面に保護シートを貼っているか
前面上部まで覆っているケース使っていませんか？
近接センサーが干渉すると、顔を離しても
まだ顔があると誤検出して暗いままになります。

書込番号：16766295

[resurrection]

回答有難う御座います。
回答頂いた項目全て当てはまります。
回答者様はどの様な状態で使用されてるのですか？
液晶保護や保護ケースなどセンサーに感触しないようなオススメ品などありましたら教えて下さい。

書込番号：16766467　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagesida]

すみません、5cは裸で使用。
5sは安いクリアタイプのハードケース。
保護シートは、auショップのオリジナルシート
を利用してます。
干渉の原因がケースかシート突き止めたら
対処方法があると思いますよ。まず外したら
画面暗くなるのは直ったのですよね？

書込番号：16766508

[resurrection]

センサーって受話口左側にあるやつですよね？
干渉してないですね…。

書込番号：16766511　スマートフォンサイトからの書き込み

[resurrection]

いえ…
まだ試してはないです。ただよく見ると干渉はしてないですね。
ただ仕事中は防水クリアケースを使用しており(ジップロックタイプの透明ケース)それを着けた状態で通話してるのでそれが原因かもしれません…。

書込番号：16766534　スマートフォンサイトからの書き込み

[resurrection]

nagesida様

原因が分かりました。
防水保護クリアケースを外した状態で普段通り使用したところ普通に画面表示され終了をタップすることが出来ました。
回答及びアドバイス等有難う御座いました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

書込番号：16766554　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagesida]

良かったです。iPhone5s可愛がって下さいね。

書込番号：16766568

[resurrection]

防水保護クリアケース

ちなみに防水保護クリアケースとはこれです。
100均で買いました。

書込番号：16766579　スマートフォンサイトからの書き込み