『長期ユーザーに目を向けるべきだと思う。』 の クチコミ掲示板

[彷徨うアラカン]

やってみたがり屋さんの書き込みにある。

余談ですが、withタブレットを契約しました。
基本工事費３千円＋変更手数料３千円計６千円が、タブレット追加により基本工事費が無料。
条件である、おまかせサポート加入（５百円／月）を半年で解約すると実質タブレットが無料です。
これは営業マンに勧められました。
釣った魚に餌をあげないJCOMに古くから３サービス加入している者にとって、新プランやキャンペーンには
何のメリットも無かったのですが初めての“お得プラン”です（笑）

と、上記の書き込みがありますが、当方から見れば何のメリットもありません。
パック料金のお得プラン、TV・NET160・PHONE・おまかせサポートに加入。

タフレット無料キャンペーンに関する事で問い合わせすると、後日電話があり内容説明。
チューナーの交換3000円は理解でるが、
契約変更に伴い20000円が掛かると「内容変更」であってもグブレードアップ、
また、タフレットも7インチOS4.1で4GBなら7・8千円の品物と思う。

おまかせサポート、問い合わせしても一定のところで終わり、
メーカーに聞いてくださいとの事、メーカー問い合わせ先を案内して終わり、
技術者の技量不足です。今迄に二回あり。

新規開拓も必要だと思うが、長期ユーザーに目を向けるべきだと思う。

書込番号：17357522