『アクティブ化ができない…』 の クチコミ掲示板

[六区ぱらくん]

最近OSブートが上手く行かないトラブルが多発するため、OSの再インストールをしようか考えております。

しかしOffice2013のリカバリーCDは持っておらず、バックアップもできないようになっております。
サポートのページでは修復CDを無償で出している、ということでOffice2013をアクティブ化させようと思って正しいプロダクトキーを入力しましたが、「有効なプロダクト キーとして認識されませんでした。」と出ました。
諦めて、1から買い直す必要性があるんでしょうか？」
それとも、http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=17446545/?lid=pc_pricemenu_0314_bbsnew#17446545のサーバ不具合がまだ続いていて今たまたま出来ないだけでしょうか？

Officeがないと作業が困るので、どうにかする方法を教えていただきたいです。

書込番号：17452119

[Hippo-crates]

電話による機械応答やオペレーター応答を試して、それでもダメなら互換Officeで一時的に代行させる。

書込番号：17452174

[永遠の初心者(−−〆)]

マイクロソフトで電話認証すればいいよ。

書込番号：17452179

[キハ65]

Office2013のパッケージ版は、プロダクトキーが同梱されているだけであって、メディアは付属していません。
電話認証で対応出来ないようなら、下記のサポートへ電話して下さい。
http://support.microsoft.com/gp/consumer-support-phone-number?seamId=100101113&modalityType=2

書込番号：17452214

[papic0]

マイクロソフトお問い合わせ窓口
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ja
に、

それぞれの電話番号が書かれていますから、電話されると良いと思います。

>諦めて、1から買い直す必要性があるんでしょうか？」
お金を払った商品に、再度お金を払う必要はありません。

書込番号：17452225