『dmmモバイル』 の クチコミ掲示板

[マッスルミュージカル]

以前にあった価格ドットコム経由でAmazonギフトプレゼントキャンペーンにて
Dmmモバイルを契約した方いらっしゃいますか?
Amazonギフトがメールにて届かないので問合せしてたのですが確認取れないのでキャンペーンプレゼントは不可と連絡きて納得できないので
このキャンペーン利用されたほかの方はちゃんと出来たか聞きたいです

書込番号：18842325　スマートフォンサイトからの書き込み

[神子元ドリフト]

DMMは申し込んでおらず詳細はわからず恐縮ですが，ブラウザのCookie設定が有効になっていたか，という問題はなかったでしょうか。

書込番号：18939361

[ふぁん・とむ]

マッスルミュージカルさん　私も３月下旬に申し込みましたが、
「キャンペーン経由でのお申込履歴の確認ができませんでした。
そのためキャンペーン対象外とさせて頂いております。」とmailで回答があり
結果、Amazonギフトはいただけませんでした。

当然、Cookie設定は有効にして申し込みました。

「対象キャンペーン経由でのお申し込みされた記録が残らない場合は
判別が行えず、キャンペーン対象外とさせていただいております。
通信の環境など、様々な要因を含んでおりますので
一概に原因を申し上げることは出来かねますが 、ご了承くださいませ。」では、
申込者が原因なのか、システムの問題なのか、判断できません。

通常、申込と同時にキャンペーン申込み受付のmailを自動返信するなど
ユーザー目線でのキャンペーンを実施されることを期待しておりましたが、
非常に残念な結果となりました。

このキャンペーンでAmazonギフトを受け取られた方が多数いらっしゃればいいのですが。
申し込まれて、まだAmazonギフトを受けたれていないかたは
http://www.af-mark.jp/dmm-mvno/point/kakaku_notice.html　に連絡先の記載がありますので、
ご確認ください。

書込番号：18943284

[gade]

マッスルミュージカルさん、ふぁん・とむさん
私も３月下旬に申し込みメールが来なかったため問い合わせしましたが、同様の回答でギフト券はもらえませんでした。
当然Cookie設定は有効にしてましたがだめでした。
タイミング的には、ふぁん・とむさんと同じ時期ぽいので、システム的になにかあった可能性もあるきがします。
まぁ、履歴が確認できないって解答なので調べることもないでしょうが。正直同じような方は他にもいる気がしますね。

書込番号：19082768

[kana248]

マッスルミュージカルさん、gadeさん、ふぁん・とむさん、私も先週に価格ドットコムのサイトからDMMの申込みしまして、送ったメールアドレスに確認メールが届かなかったので不安だったのでDMMに問い合わせしたところ、同じ様な回答を貰いました。
DMM側から、メールアドレスの確認が取れないと言われると言う事は、価格ドットコム側の問題なのでしょうか。
残念でなりません。

書込番号：19094447

[まんぼうくん]

この情報を見て、すこし心配でしたが
8月末に申し込み、1ヵ月後にメールでギフトコードがもらえました。

書込番号：19181238

[なになにノート]

私も残念ながら履歴の確認ができないのでキャンペーン対象外と回答を得ましたが、皆さんが言っているように原因がわからず納得出来ないので2回ほど連絡しましたが同じ回答でした。しかし、価格コム経由で申し込んで契約が継続していればamazonの商品券を付与するとの条件で契約しているので、付与しないのであれば契約内容に瑕疵があると申し立てて会社内で協議してもらいました。結果付与してくれるようです。まだ貰っていませんが、キャリアの利用料も安くなるようですし、おかしいと思ったら電気通信事業を管理する総務省とか消費者相談センターとかに相談したら良いと思います。このキャンペーンは抽選でくれるとかではなく、価格コム経由で申し込んだら付与すると記載しているので条件をクリアしたら貰えないとおかしいです。

書込番号：19437266

[まー１９９０]

私もまだ来てません
確認はまだですがみなさんと同じ気がしますね・・・
だいたい申し込み時の画面で「○○キャンペーン適用」的な一文がそもそも無いのが問題ですよね
この”どこにも価格comキャンペーン適用”と出ないですが適用されてるのですか？って言う質問は事前にしてるんですよ私、その時は「価格comからのリンク」から来てれば適用ですって回答貰ってから申し込んだんですよね・・・ちょっとした詐欺だよなコレ

書込番号：19476457

[まー１９９０]

昨日下記に連絡してくれとサポートから言われ、お昼丁度くらいに問い合わせましたが丸1日たった今現在連絡ありません・・・
▼キャンペーンに関するお問い合わせ（10:00〜18:00　月曜〜金曜 ※祝祭日を除く）
会社名：株式会社ネットマーケティング
MAIL ：　[e-mail]
TEL　：　[phone]

昨日問い合わせたときも「契約をまず確認します」「折り返します」との事で3時間ほどまって連絡が無いので再度TELすると同じ男の人で「お客様の契約がまだ確認出来てません」との事、で今度はDMMのIDを伝えましたが連絡来てません

そもそも加入契約をする時に”外部キャンペーン適応”の有無が確認出来る欄がそもそも無いようです。
（先ほど価格comのリンクからまた加入入力をして確定手前までやって見ましたが無かったです。もしかすると私が見過ごしてる可能性があるので暇でしたら皆様も確認して貰えると間違い無いかと思います。）
コレ自体に問題があるように感じます・・・

明日10:00になったら電話してみます。

書込番号：19491980

[まー１９９０]

問い合わせ後の連絡が無かったのは「聞いたものがメアドを聞き間違っていてそのメアドへ返信していたため」だそうです。そもそも総ての情報を電話で聞くって言うアナログがどうかと思いました

で最終的結果はやはり
「確認出来ないため価格comキャンペーンは適用できません」です。
「それじゃドコでユーザーか料金が発生する前に確認するのか？可視化してないのはそっちの不手際では？」って問い詰めようと思いましたがメンドーなので止めました。
1年たったら解約します。次は楽天かビックカメラにしようと思います、BICSIMは、しょぼいですが全国で使える無料Wi-Fiスポット（Wi2 300）も付いてくるらしいですし

書込番号：19520800

[なになにノート]

＞まー１９９０さん
私はメールでアマゾンのギフト券送付の手続きに入りますと回答を頂き待ってますが、まだ送られてきません。今月末まで待って来なければ再度催促するつもりです。この掲示板を見ていると申し込みの確認ができないということでキャンペーン対象外にしているケースが多いように思います。どれくらいの確立でもらえないのか情報開示して欲しいですね。楽天は10200円のキャッシュバックしているのに、DMMは2000円のクーポンを送付しないのは企業のイメージが悪いですね。懸賞で景品をくれないのなら外れたと思うかもしれないですが、価格コム経由で申し込んだら2000円の商品券をくれるキャンペーンという名の契約です。契約が成立していて利用料を継続して払っているのであれば、キャンペーン記載のとおり商品券の付与を履行するようお願いした方が良いですね。

書込番号：19526484

[nobumoe]

拝見致しました。私も同じような状況
です。電話下さいと伝えても、電話NG
とのこと。担当者名も名乗らず、確認
できないので対象外との一点張り。
DMMと価格コムへ連絡したところ、
マーケティング社へ連絡してください
とのことで、、関知せず。

総務省、消費者庁へ連絡してみても
状況かわらないのでしょうかね。

一般消費者に、価格コム経由である
証明は出来ないですよね


その後、ギフト券は、もらえましたか？

書込番号：19668775　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini7077]

ギフト券貰えませんよ。
二度と価格.com限定キャンペーンAmazonギフト券プレゼントに釣られて申し込みしません.。クッキーなんて無効にしてないし（一度も無効にしたことない）、専用ページからメールアドレス入力して契約したのにねぇ。キャンペーン運営事務局：株式会社ネットマーケティングに２度連絡しましたが、「価格.comキャンペーン経由でのお申込と確認ができないため、大変申し訳ないのですが、キャンペーン対象外と判断させて頂く事となりました。キャンペーンにお申込いただいております大半のお客様については
価格.comキャンペーン経由のお申込履歴が確認できており、アマゾンギフト券をお送りいたしております。」の一点張りでした。

価格.comさんもこの株式会社ネットマーケティングとお付き合いするのどうかと思いますよ？

書込番号：19682476

[oskit]

私も全く同じ状況になりました
価格コムのキャンペーンを利用するのは初めてだったのでよく読んで手続きしたんですが

金額的には二千円ですし、多くの方が泣き寝入りなんでしょうかねえ・・・
価格コムとしても何か考えたほうがいいと思いますね

書込番号：19792311

[ジェラワット]

今更ですが、もし同じ時期に契約した方がいたらギフト券の金額を教えてください。
私は昨年8月20日頃にカカクドットコム経由でＤＭＭのデータsim５Gを契約しました。確か半年使用するとAmazonのギフト券を貰えるというのだったような（？）つい最近キャンペーンの事を思いだしてＤＭＭに問い合わせをしたところID･契約日･契約内容お知らせ下さいと返事があり、即日返信。
そして本日　1000円分を6月末までに送付する準備を始めます。と返事が来ました。
1000円以上の金額だったような気がして色々調べましたが分からず･･･
まぁ貰えるだけましなのでしょうが。気になるのでよろしくお願いします。

書込番号：19889719

[あっちゃん99]

私も同様です、もうこれだけの理由(さぎ的勧誘?)で止めたいきぶんです。用量変更可能ということで2こ目のシムとしてためし、問題なければ元の用量固定のiijmio の方を止め、主シムにようとか考えていましたが、皆さんと同じように確認が取れず今までだらだらと来ました。そのうちメールかなにな来るんじゃないかと。やはりそうだったんですか、呆れています。これからいろんなsns 等でシムレビューします。

書込番号：19933268　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっちゃん99]

キャンペーンでは確かシム登録料(3000円)とおなじバックだったと思います。損はしないで試せるかと思い入りましたので。

書込番号：19933276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェラワット]

旅に出ていて返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。スッキリしました。きっと交渉してもそのままだと思うし、こちらも期間内に連絡しなかったので今回は1000円で終わりにしようと思います。
安い分納得できないときは自分から連絡しないとダメだということですね。

書込番号：19943811　スマートフォンサイトからの書き込み