『顔認証が、できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[FUGA2010]

スマートロックで、認証済みの顔、ONにしたんですが…
どうやったら、また顔認証ができるようになりますか？

書込番号：19371214　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとるくらうど]

設定→ロック・セキュリティ→情報セキュリティ→信頼できるエージェント→SmartLockはONになってますか？
なってなければ、ONにして確認されてみては？

書込番号：19387246　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUGA2010]

返信ありがとうございます。
Smart Lobkは、ONにしていますが、そもそもロック・セキュリティ画面から、顔認証の設定が、消えました。
アップデートする前迄は、使えてました。

書込番号：19389850　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

スマートロックの使い方が

暗証番号だったり、パターン入力を一時的にしなくていい機能ということになっています。

暗証番号の場合、画面をonにした際にカギマークがありますがスマートロックの顔認証が行われているときは人のマークになります。
認証されるとカギが開いたマークになるのでスワイプすると、暗証番号入力せずにホーム画面をひらけます。
カメラが起動して画面に顔が表示されたり等はしません

書込番号：19400642　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

下のアイコンがカギマーク。フリック等で暗証番号入力しなければロック解除できな	下のアイコンが人のマーク。カメラで顔認証中	顔認証成功！ロック解除出来ているのでフリックでホーム画面へ。

写真の方が分かりやすいと思いますのでアップします

書込番号：19400675　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUGA2010]

jwsuさん、大変わかりやすい説明ありがとうございました。
画面が、現れないので、認証中か、どうかわかりづらいですね。

書込番号：19400768　スマートフォンサイトからの書き込み