『アップデートしたら自宅のwifiに接続できなくなりました』のクチコミ掲示板

[きのうのきのこ]

こんにちは。
昨日アップデートしたら自宅のwifiに接続できなくなりました。
機械に詳しくないのですが、PCや他の端末は接続できているのでルーターの問題ではないと思います。
「接続済み」となるのですがいざ使ってみると接続されていなくて「接続済み（インターネット接続なし）」と書かれています。

以下やってみたことです。
・携帯やルーターの再起動
・一度ルーターの設定を削除し、新たに登録。（WPSのワンプッシュのものと暗号入力の2通り試してみました）

原因が全くわからず困っています。
ダウングレードしかないのでしょうか？

書込番号：20247588

[--nayu--]

>・一度ルーターの設定を削除し、新たに登録。（WPSのワンプッシュのものと暗号入力の2通り試してみました）

[設定]-[Wi-Fi]-「利用可能なネットワーク」から接続したいSSIDを長押しして「削除」して再度接続しても同じでしょうか。

あとは[Wi-Fi]-[メニュー]-「詳細設定」でIPアドレスが正常に取得できているか確認するぐらいでしょうか。
正常ならおそらく192〜ではじまるIP。

異常なら169〜になっているのではないかと。

書込番号：20247690

[きのうのきのこ]

＞--nayu--さん
さっそくの返信ありがとうございます。
IPアドレスを取得できているかどうか・・・ですが
教えていただいたとおりに調べてみたところ「使用不可」となっていました。
これはどういう状況でしょうか？
どうすれば（どこから）IPアドレスを入力できますか？

質問ばかりで申し訳ありません。

書込番号：20247712

[--nayu--]

>[設定]-[Wi-Fi]-「利用可能なネットワーク」から接続したいSSIDを長押しして「削除」して再度接続しても同じでしょうか。

こちらは試してますか？

IPアドレスは恐らくDHCPでしょうから、ルーターが発番していると思います。
入力は上記の長押しから「ネットワークを変更」で詳細オプションからできます。
環境は個々で変わりますので、入力値はわかりません。

IP拾えてないとなると、そもそもルータとの接続がうまく行っていない気がします。

誰かのスマホをテザリングしてつなげてみるなり、他のWi-Fiが正常に使えるのかチェックしてみると
切り分けられると思います。

書込番号：20247755

[きのうのきのこ]

＞--nayu--さん
「削除」して再度接続・・・・

昨日一度やってみてだめだったのですが＞--nayu--さんに返信をいただきもういちどやってみたところ
繋がりました！！！！！
本日（もう昨日かな？）夕方にファーウェイのサポートセンター？に電話しても結局wifiに繋がらずダウングレードを勧められたので
本当に困っていました。こちらで相談してよかったです。
＞--nayu--さん本当にありがとうございました。
また、遅くまでお付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：20247785