『日立洗濯機、３年で６度目の故障』 の クチコミ掲示板

[ちいさなあひるさん]

二年前に購入した日立の洗濯機が故障しました。これで6回目の故障です。スイッチをいれても、動きません。動かないのに、下の方から大量に水が流れてきます。修理の依頼をして、すぐに来てもらいました。２週間前に修理をお願いしたときと同じお兄さん。うちに来たときからとても不機嫌です。点検しても異常はないといいます。少し修理したら動き始めましたよといいます。『何回も故障してます。しっかり直してください。どうして水が下から流れてるんですか？』と聞いてみたら、『故障でしょうね。今は動いてますから、また調子悪いときは電話して下さい』と言って帰りました。
無理言って修理を当日中にお願いしたせいか、とても不機嫌で、うちの洗濯機を蹴ってるのかしら？と疑ってしまうくらいの音が洗面所から聞こえ、とても恐かったです。
機械が故障するのは仕方ありませんが、アフターサービスの対応が悪すぎます。
日立の製品は二度と購入しません。

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[ポテトグラタン]

こんにちは
機種を書かれたほうがいいと思いますよ。
また、その機種の方で書き込みなさるとか。
同じ商品を持っている方が、参考になると思います。

書込番号：20276670

[ちいさなあひるさん]

ありがとうございます。機種はＢＷ−Ｄ10SVです。

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[ポテトグラタン]

高級機ですね〜。
しかし2年で6回はちょっと多いですね。
でも買い替えるにはまだまだ早いですし。
サービスマンも色々いますので、良いサービスマンにしっかり直してほしいですね。
洗濯機って毎日のように使うものですから、故障が多いと困ります。

書込番号：20276754

[高いと不平を言うよりも]

故障したくらいで二度と買わないなんて言ってたら何も買えなくなるね。
まあ、そういうこと。

書込番号：20277759

[渚の丘]

＞無理言って修理を当日中にお願いしたせいか、とても不機嫌で、うちの洗濯機を蹴ってるのかしら？と
＞疑ってしまうくらいの音が洗面所から聞こえ、とても恐かったです。

　　蹴っているかどうかは定かでないとしても、その不機嫌さはいけませんね。
メーカー製品の関連関係者として、まずは詫びから入らないとね。
近くの業者ならなお更こちらからあれこれ言いにくいでしょうが、本当に残念なお話です。

　因みにうちのも日立製で今のところ全く不具合もなく順調に動いていますが、何かあった時
もしこんな対応だったら困りますね・・・。。

＞点検しても異常はないといいます。少し修理したら動き始めましたよといいます＜

　えっ？「異常が無いのに修理した」って？　　これは全然わかり難い説明ですね。　
それにしても、２年目で６回目故障ということですが、下からの水漏れは直ったんですか？

書込番号：20279554