『「国内正規品」の違いがわかりません。』のクチコミ掲示板

[komcom]

GoPro製品　「国内正規品」は販売ルートが　２社あるようですが、具体的な保証の違いがわかりません。
修理など利用した方の実態が知りたいです。

・タジマモーターコーポレーション
・GoPro公式ストア（TNS Connect社？）

アマゾンでも２社取り扱っていて、利用者には全くわかりません。

書込番号：22143197

[JTB48]

壊れなければどうという事はないと思うが！　それとも壊れまくる製品なのか？

書込番号：22143207

[金日君]

楽天やヤフーにも公式がありますが。。
よくわかりませんね(･_･;

書込番号：22143323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター・スコップ]

komcomさん

タジマモーターコーポレーションは、確実に、GoProの国内正規販売元です。

・販売店リスト
https://www.tajima-motor.com/gopro/goproshop/maps.html

・主要取引先　(GoPro等が含まれています)
https://www.tajima-motor.com/company.html


全くのジャンル違いですが、CMをジャンジャン流している企業とは別に、Amazon(確か、Amazon自身)が「正規品」として販売している商品があります(ありました？)。仕様が本国と異なり日本仕様で、さらに奇妙な事に、CMをジャンジャン流している企業の旧製品そのものです。使用期限が設けられている商品のはずなので、大量に余ったから別ルートで販売している訳でもなさそうです。

また、リコーが米国で販売ルートを一本化しようとして、こじれた事があったはずです。


話を元に戻すと、上記の例のように、正規品を複数の販売元が扱う可能性があっても可笑しくはないはずですが、タジマモーターコーポレーション経由の販売店なら、前述の通り、正規品と考えて間違いないと思います。

書込番号：22143379

[E-1D1]

タジマ経由のみ国内正規品でしょ

書込番号：22143600　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

両方ともに「国内正規品」のようですが、修理保証の対応がそれぞれ違うみたいなので…タジマの方は修理保証が明示してありますが、「Gopro公式ストア」の方は、全くわかりません。アマゾンでも両方販売しています。とにかく「Gopro公式」が強調されています。

書込番号：22143734

[E-1D1]

国内正規品はタジマだけです

書込番号：22143814　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

タジマモーター保証書

＞komcomさん
GOPRO公式サイトとタジマモーターとも
正規といえば正規なんでしょうが ここで言う正規は
タジマモーターの保証の方が確かなように思います
日本国内販売において 当初GOPROの認知度が低い中
タジマモーターはその役割を地道に広げておられました
最近になり直販が力を入れていますが
サポートはまだタジマが優位だと感じてます
タジマの保証書があれば 販売店は対応してくれますが
それでもシリアルナンバーと照らし合わせ慎重です
過去HERO3とHERO5が不調になり 修理に出してますが ともに1週間以内で新品に交換して頂いてます

一方 友人はアマゾンで新品を購入して修理に四苦八苦していたことがありました
私もリセール品をヤフオクで求めることがよくあるのですが
GOPRO系カメラは正規品かどうかを確かめています
その点SONYアクションカメラは 流通に関わらず間違いなく 修理サポートして頂いてます

書込番号：22144443　スマートフォンサイトからの書き込み

[(*^^)/(--;]

以前この件についてアマゾンとタジマに問い合わせました。

アマゾンの回答は、
「アメリカGoPro本社の正規代理店TNS Connect社(海外)から仕入れ、
アマゾンはアメリカGoPro本社から日本での販売を許可されているので『国内正規品』という記載に問題はない」
「タジマでは修理等受付られないようです」
とのことでした。

アマゾンの販売ページ等に記載されている「GoProカスタマーサポート」のURLはアメリカGoPro本社の日本語サポートで、
電話番号(03-4510・・・・)は日本語で対応されますがアメリカGoProのサポートで、タジマではありません。
アメリカGoPro本社の正規品の扱いになり、修理等はアメリカGoProのシンガポール営業所に送るように指示されます。

アマゾンでもJoshinやソフマップといった出品者から購入すればタジマ発行の保証書が入った国内正規品です。

書込番号：22144472

[komcom]

＞撮らぬ狸さん
＞(*^^)/(--;さん
詳しく的確な回答有難うございます。購入時に気にしながら検討します。

書込番号：22144541　スマートフォンサイトからの書き込み