『カメラ不具合について(他のカメラアプリ/そもそも無問題の方)』のクチコミ掲示板

[BZ-7]

Z3 SOL26をしぶとく使っていたのですが故障のためこのタイミングでXZ3 SOV39への機種変更を検討しています．
一番の懸念点は「カメラ周りの不具合」です．こちらについて2点お尋ねです．

ドコモなどのようにアップデートが来ることを祈って(←アップデート後でも改善していない方がいるようですが)
それまでは他のカメラアプリでしのげればと考えているのですが，

�@純正(プリイン)カメラアプリ以外でもカメラの不具合は発生しているのでしょうか？

また3/28にアップデートされた方でも症状が出始めたのはここ最近，という書き込みもあるのですが

�Aそもそもまったく不具合が出ていない方もいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：22778334

[yonnofuji]

お問合せをいただきありがとうございます。

また、カメラ使用時に動作がフリーズが起こりご不便おかけしてしまい申し訳ございません。

こちらで、情報を確認させていただきましたところ
【Xperia XZ3 SOV39】にてカメラで撮影をした際に
プレビュー画面にてフリーズが起こる現象を確認いたしました。

当該事象を改善するソフトウェアを今月【7月】にリリースさせていただきますので
ご迷惑をお掛けしているところ大変恐縮でございますが、今しばらくお待ちいただきますようご案内申し上げます。

なお、リリース日につきましては下記URLのページにて
正確なお日にちが決まり次第記載させていただきますので
お手すきの際にご確認をいただければ幸いでございます。

■ニュースセンター
https://www.au.com/information/?bid=we-we-gn-

ご不便をおかけしているところ大変恐縮でございますが、何卒よろしくお願いいたします。

先日サポートセンターに問い合わせした時の返信です

書込番号：22781868　スマートフォンサイトからの書き込み

[BZ-7]

＞yonnofujiさん

症状も把握済みで今月中のアプデ対応についても回答があっているんですね！
特効薬のように完治すればよいのですが．

書込番号：22783469