『DELLチャット質問』 の クチコミ掲示板

[みなみさわ]

DELLさんには、チャットで質問出来るのでしょうか。
電話での質問だと、多分中国人の人が、片言な日本語で
話しをして、こちらの質問をきちんと理解しない場合が
あります。メールでの質問もあるので、メールで質問
すればよいのでしょうが、簡単なチャットでの質問は
ありますでしょうか。日本人と最初から話しが出来たら
電話で質問がよいのですが。

書込番号：22936091　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>DELLさんには、チャットで質問出来るのでしょうか。

有ります。

>>電話での質問だと、多分中国人の人が、片言な日本語で
話しをして、こちらの質問をきちんと理解しない場合が
あります。

私の経験では、中国人の方と的確なやり取りをしました。
サポートは、良かったです。

書込番号：22936093

[みなみさわ]

＞キハ65さん
ありがとうございます。電話で聞いて駄目ならば
チャットかメールで質問する事にします。

書込番号：22936119　スマートフォンサイトからの書き込み

[momiji2019]

すでに解決済みとなっていますが、ちょうど電話相談した後に拝読したので感想を書かせていただきます。

相談内容は購入相談でスペックなどいろいろと質問しました。
日本の方ではなかったですが、意思の疎通は出来ました。
質問には待たされることなくすぐに説明していただけました。
日本人でもマニュアルどうりの対応でらちが明かない事もありますので、、、

電話はさほど待たされずに繋がりましたので、まずはお電話してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23154265