『サカイ引越センターは最悪』 の クチコミ掲示板

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引越自体はほとんど問題なく完了したが、事後処理のエアコン取付工事でトラブル。電源工事が約1ヶ月近く放ったらかし。あまりにも長期間連絡がないので問い合わせすると社内の連絡ミスで放置されていたとの事。その後のやり取りした結果エアコン工事は他の業者に依頼することにしてサカイでの電気工事はキャンセル。取外工事しかやっていないにも関わらず、工事代金の返金は1/4程度とのこと。頭にきたがもう二度と関わりたくなかったので渋々了解、返金用の口座情報を教えろとの事で、少し怖い気もしたが口座番号他の情報を伝達。その後今日でもう一週間経つが振込なし、遅れる連絡もなし。すでに引越しが終わってここまで約1ヶ月半経過。この会社のCSはどうなっているのか。CMや広告では立派な事ばかり書かれているが、この会社の基本スタンスは社内規定最優先で、顧客目線など皆無。トラブル解決の際にこの会社が真っ先にやる事はトラブル収拾に際しての「今後の異議申し立ては一切しません」の一筆をとること。顧客に対する「申し訳ない」の気持ちなど微塵もない。金輪際利用するつもりはない。

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