『ハードウェア診断について』のクチコミ掲示板

[curoro]

レノボのサイトでハードウェア診断をしたんですが、
カスタム診断でフル診断を実行するとマザーボードの診断の所で進捗が止まり終了しません。
クイック診断または、カスタム診断でも時間のかかるCPU、メモリ、ストレージの診断を除外して実行すると、
マザーボードの診断の所では特に止まらず、完遂します。
診断結果も特に問題なく、正常です。
ただ、やはり、カスタム診断のフル診断でマザーボードの診断の所で止まるのが、ちょっと気になります。
これは診断ソフトウエア側の問題で皆さんここで止まっているんでしょうか？
それともうちだけなんでしょうか？

書込番号：23169033

[あずたろう]

Lenovo機使ってきてたけど、これは知らなかった。
問題あればカスタマーセンターへ問い合わせたほうが良いですよ。

書込番号：23169086

[spritzer]

＞curoroさん

>レノボのサイトでハードウェア診断

オンラインですからこちらの診断と思われますが現在正常に使われてるようでしたらソフトウェア側に問題がある可能性が高いですね。一部スキャンできないとか。

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e595-type-20nf/diagnostics

気になるようでしたらサポートに聞いてみるのもいいかもしれません。

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e595-type-20nf/contactus

書込番号：23169091

[curoro]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
結果自体は成功（正常）で問題ないんですが、カスタム診断でフル診断時のみ複数のブラウザで何度か試しても、必ずマザーボードの診断の所で止まるというか進まない感じになります。
結果は問題ないんですが、マザーボードという一番大切なパーツの所で止まるので、ちょっと気になります。
他の皆さんも同様にそこで止まるならソフトウエアの問題なので安心かなと思い質問しました。

＞spritzerさん
ありがとうございます。
結果自体には問題がないので、ソフトウエア側の問題だとは思うですが、ソフトウエア側の問題という確信が持てないのでちょっと気になります。

書込番号：23169496

[k_tomv]

＞curoroさん
PCが正常に動いているならハードウエア診断なんて・・・・健康診断でガンを見つける訳でもありませんから
必要ないと思いますが，MBはBIOSを最新にしたらそれでいいと思います．
診断だとかチェックだとかしていたら反って拡張子などが欠けたりしてPCが訳の分からないところで変につまずいたり
エラーメッセージが出たりしませんか．
PC動作上で不都合が起きた時に原因を探すための診断なら必要だと思います．

書込番号：23172631