『国内窓口として修理受付が終了』のクチコミ掲示板

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

先日GSP600の弦の部分が割れて壊れてた為買い直しました。
丁度購入後丸2年の品物なので有償修理でもするか？と日本ゼンハイザーさんにサイトの画面から問い合わせたところガン無視をされました。
時期が2月頭か中くらいでしたかね？
正直ムカついたものの、放置してまして。
で先日3月に入ってからよくよくサイトを見直しましたら、
ttps://www.sennheiser.co.jp/sen.user.FAQ.html
会社の都合でこれから修理窓口は海外メーカーサイトで頼むとのこと。
ギリギリでアウトでした。
でリンク先読んでみたのですがちょっとめんどくさい感じです。

製品内容、機能はほぼこのジャンルではトップの品物なのにアフターサービスが悪くなると他社に変えたく(乗り換えたく)なりますね。
ヘッドセットとしてマイク使わなくても良くなったのでもう次は無いかなぁ。
新製品の670も機能的に劣ってますし迷走気味ですよね。

修理が手間かかるようになりました、と言う話でした。

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