『楽天UN-LIMIT、紹介制度のバグ』 の クチコミ掲示板

[野次馬おやじ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031642/SortID=23358303/
↑の書き込みのとおり、妻用に紹介制度を利用して契約をしましたが、紹介ポイントは付与されませんでした。
チャットでいろいろとやり取りをした内容を精査すると、紹介者のIDを入力してもシステムにバグがあるようで、紹介者のIDが保存されない場合があるようです。
チャットでは、その時のスクリーンショットはあるか？と聞かれましたが、残念ながら撮っていなかったので、ダメでした。
これら紹介制度を利用して申し込む場合は、申し込みの画面が遷移する度にスクリーンショットを撮っておく事をお勧めします。
一年間は無料だから、システムのバグがあっても、きちんと教えてあげるべきだと考えていましたが、バグを無視する姿勢が残念で仕方がありません。

書込番号：23768024　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞野次馬おやじさん
申し込み時に登録できない不具合があったのでチャットで確認したところ、そもそも紹介者IDが正しく登録されているかすら確認できないらしく怪しい状況なので、スマホで登録した分はキャンセルし、確実に登録できたPCで再申し込みしました。

その後、2回線目の扱いとならないよう色々やり取りして面倒でした。

システムについては未熟ですよね。
無料となったMNP番号発行はめっちゃスムーズでした。

書込番号：23768829　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞sandbagさん
やはりトラブル満載ですか。
残念な会社ですね。
sandbagさんのように、申し込みをしてすぐに確認して対応すれば良かったと反省しています。

書込番号：23768897　スマートフォンサイトからの書き込み