『アプリでWi-Fi接続出来ません！』のクチコミ掲示板

[sy3417]

先日設置いたしました。しかしながら、iphoneでのアプリと接続出来ません。

手動、自動でも上手くいきません。機内モードにしたり色々とコールセンターの方に指示していただいてもダメでした。

皆様はどうやってiphoneと接続されましたか？

使用環境　：ソフトバンク光IPV6　ブリッジモードでNEC Aterm WG2600HS2 iphone XS MAX

現在のWi-Fi：TV,PC,　タブレット,レコーダー,プレーヤー,アンプ等12台の機器と接続しており問題なく使用しています。

書込番号：24096943

[8045G]

iphoneでのアプリと接続出来ません。
手動、自動でも上手くいきません。
皆様はどうやってiphoneと接続されましたか？

→エアコンのスマホ制御のメカニズムは、スマホとエアコンが直接通信をするわけではなく、
　エアコン→ルータ→クラウド（メーカのサーバ）経由でスマホも同様に
　スマホ→ルータ→クラウド　を経由して制御が成立します。

　上記コメントでは「どこがうまくいかないのか」よくわからないのですが
　エアコンの取説にあるようにルータに接続し遠隔ランプが点灯状態にありますか？
　エアコンの無線ユニットは5GHzには対応していないので、必ず2.4GHzで接続しないと
　ルータに繋がりません。

　エアコンがルータに繋がっていれば、あとはスマホ側の問題ですが、こちらは問題ないのでは？

書込番号：24097135

[sy3417]

丁寧な御解答、ご教示ありがとうございます。お騒がせ致しました。自己解決致しました。

アンドロイドタブレットで簡単に接続できたのでiphoneを招待して無事に接続出来ました！

でも何故iphoneとは接続出来なかったは不明です。アプリの口コミに書いている通り使い勝手が最低です。

書込番号：24097149