『不具合について』のクチコミ掲示板

[ykp_yui]

【困っているポイント】
カメラ作動時に動画のような残像？が残りシャッターが少し遅れますがこれは不具合でしょうか？iPhone Xを使用していた時はこのような現象はなかったのですが…どなたか分かる方教えて頂きたいです。また、画面にタッチしようとするとまだ触れていないのに反応したりロック画面が付かなかったりします。
【使用期間】
購入後2週間以内です。
【利用環境や状況】
開封してまだ一度も落としたり水没はしていません。

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[とねっち]

カメラはLIVEフォトの機能という事はありませんか？

もしLIVEフォトであれば
カメラの撮影モードの時右上にある丸いマークを押してみてください
LIVEとLIVEオフで交互に表示すると思います。
LIVEオフでも同じ現象が起きるなら何かしらの故障かもしれません。
その場合は再度相談してください。

画面タッチの件はガラスフィルムもあるので実際その現象を直に見ないと何とも言えません。

書込番号：24440812

[ykp_yui]

コメントありがとうございます。
LIVEフォトモードはオフにしています。やはり不具合でしょうか…一度問い合わせてみます。

書込番号：24441132　スマートフォンサイトからの書き込み

[PST4267]

＞ykp_yuiさん
ナイトモードっていうオチではないですよね？

書込番号：24441738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykp_yui]

ナイトモードではありませんでした。Appleに問い合わせをし、交換対象とのことでした。

書込番号：24479590　スマートフォンサイトからの書き込み