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auの対応

2023/02/14 05:02（1年以上前）

au携帯電話

tsun0225さん

クチコミ投稿数：1件

auのアップグレードプログラムに加入してて3年前その説明に不備がありお詫びとしてポンタポイント2500ポイントいただきました。
今回機種変更の際アップグレードプログラムは行使せずスマホを購入
※ちなみにアップグレードプログラムは行使しなければ2年間払ったお金がポイントとして返ってくる仕組み。
そしたら何故か2500ポイントは先に給付してるのでそれを差し引いてのポイントとしての返却だと言われた。
皆様この対応おかしくないですか？
以前貰った2500ポイントはそときにお詫びとして2500ポイントと言われたものです。

書込番号：25142276　スマートフォンサイトからの書き込み

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