『初歩的な質問でごめなさい』のクチコミ掲示板

[ProfessorD]

こちらの製品を購入してしばらくは普通に使えていたのですが、先ほどから急にうまく使えなくなってしまいました。。。
Wiimhome アプリから再生しようとしてもずっと
サーチングの表示が出てしまい繋がりません。
昨日までは普通に使えてましたし、電源ランプは点灯してます。
Amazonミュージックアプリから探しても
端末が見つかりませんになってしまいます。
英語が苦手なのも含めて操作方法に難儀してます。
どなたか助けて下さい。。。

書込番号：25240132

[おさむ3]

わたしも経験がないので「これ」という解決方法はわかりませんが
公式のトラブルシュートのページがありましたので
リンクを貼っておきます
（英語の抵抗あったらDeepL翻訳とかでなんとか）

https://wiimhome.com/deviceWorking.html#1.-WiiM-Mini-can't-find-my-device

※ご自宅のLANからWiiMが行方不明な状態になっているような印象は受けました

書込番号：25240285

[ビビンヌ]

＞ProfessorDさん

原因は分かりませんが、昨日アップデートがあったので更新がうまく完了していないなどで不具合が出てるかもしれません。

以下を順に試しながら動作確認してみてください。

1、本体の再起動

デバイスタブの歯車 →Reboot →Yes
再起動してLEDが白く点灯したら、アプリを開いて確認。

2、本体の再起動2

本体のケーブルを全て抜いてから電源ケーブルを抜きます。10分くらい放置後にケーブル類を差し、最後に電源ケーブルを差します。アプリを開くとデバイスの再設定が必要になる場合があるので、その時は設定をやり直してください。


3、本体リセット

デバイスタブの歯車→Speaker info →Restore Factory settings →Confirm
本体が初期化されて起動したらアプリを開いて初期設定します。


※アプリを開いてもデバイスが見つからない場合は、アプリを何度か再起動してみてください

※アプリは最新版にアップデートしておきます

※本体ファームウェアバージョンの最新版「4.8.515159 (4/27)になってるか確認

書込番号：25240355　スマートフォンサイトからの書き込み

[blackbird1212]

ProfessorDさん、こんばんは。

本体のLEDが白点灯でアプリが使えない場合
Wifiを再度探させるため、
本体前面の「▲（実際は横向き）」(play)ボタンを3秒くらい押して、
LEDを白のゆっくりした点滅に変える

これか、電源を抜いて完全停止させて、
数分おいてから再度電源ケーブルをつなぐ

このどちらかもしくは両方で、アプリが再検索するはずだと思うのですが。

書込番号：25240871

[ProfessorD]

＞blackbird1212さん
＞ビビンヌさん
＞おさむ3さん

ご返信ありがとうございます。
Wi-Fiの調子が悪いのとアップデートの関係で
行方不明になっていただけでした。
無事解決しました。
お騒がせしました。

ついでで申し訳ないのですが
Wiimhome アプリからは再生できるのですが
アマゾンミュージックアプリからの再生ができません。。。
デバイスからこの機種を選ぼうとしても
見つからないと出てしまいます。。。
解決方法をご教授頂けるとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25241884

[ビビンヌ]

＞ProfessorDさん


Amazon music アプリでデバイス接続を開くと、添付画像のように丸いアイコンでWiiM pro が表示されますか？

ここに表示されない場合は、WiiMアプリでAlexa ログインがまだできてないと思います。

Browse → Music Services にある、Amazon Alexa アイコンをタップしてログインしてください。

ログインが完了したら、デバイスタブの歯車→Amazon alexa settings を開いてHD/UHD をオンにします。


添付画像のようにWiiM pro が表示されていて接続できない場合は、まず以下を試してみてください。

Amazon music アプリのキャッシュを削除→アプリの再起動

書込番号：25241910　スマートフォンサイトからの書き込み