『ソフトバンク からラインモへ 今ガラケーもスマホも使えない』 の クチコミ掲示板

[denk]

ソフトバンク　ガラケーdignoシンプルプラン　　と4年前から遺品のソフトバンク白ロムスマホ　エクスペリア　持ちでソフトバンク　ガラケーの番号をソフトバンク白ロムスマホに移す形で乗り換えたつもりだった　同じ系列なのでsim解除費用いらないラインモのチャットサポート　ソフトバンク店の電話で聞いていた。だが乗り換えようとするとsim解除コードもとめられた。3300円必要と。1円即決のsimフリースマホをドコモかauで購入後すぐに解約してラインモとしてつかおうか？

softbank　air　おうちのでんわ　使用

書込番号：25253763

[ryu-writer]

当事者になった経験がないからよく分からんけど、

＞softbank　air　おうちのでんわ　使用
ってことはSoftBank契約あるってことでしょうか？ならば、My SoftBankからオンラインで処理すれば事務手数料は掛からないんじゃ？

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

書込番号：25254064　スマートフォンサイトからの書き込み

[denk]

airからは無理といわれました
誰か　代わりに　やってくれませんか？

書込番号：25254112

[舞来餡銘]

>>airからは無理

Softbank Airはデータ通信契約ですね

ですがMy Softbankへ任意登録してみても良いのでは無いでしょうか?

書込番号：25254334　スマートフォンサイトからの書き込み

[denk]

ガラケーもつかえない　sns認証出来ないので　　マイソフトバンク作れない

書込番号：25254646

[ryu-writer]

＞denkさん
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19241
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19100

例えSoftBank Air契約しかなくても、契約時の書面に書かれたS-IDとパスワードでMy SoftBankにはログイン可能な筈です。そちらの場合だと、音声契約がMNP転出した後もそれまでのMy SoftBankが使えなくなった訳ではない筈なので、My SoftBankに現状アクセス出来ないとしたらそれは完全にそちらの落ち度だと思われます。

取り敢えずSoftBank Air契約時の書面を確認出来ればしてみること。出来ない、あるいはS-IDとパスワードが確認出来なければもう積みだと思います。

即決1円云々言っておられるが、それにしても事務手数料は後から発生するんじゃないかと思うし、3300円ビタ1文払いたくないというのは流石に無理押しじゃないでしょうか。

書込番号：25254741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

あくまでも可能性だけですが、SoftBankやLINEMOの説明が事実と異なることで乗り換えが上手く行かないというのが事実であれば

LINEMOのNMP転入を説明時に事実と異なる点があったことを理由にキャンセルする。ただし契約から8日間だけ有効。
↓
SoftBankのNMP転出も説明時に事実と異なる点があったことを理由にキャンセルする。ただしNMP番号発行から15日以内の申し出が必要。

これによってSoftBankに復帰出来ますので改めて該当端末のロック解除を行う、と。

ただしおそらくLINEMO契約に伴う月額料金(の一部？)とSoftBank復帰後の月額料金(の一部？)は掛かって来るとは思われます。

参考URL。
https://www.benefon.com/contract-procedure/within8days-cancel

まぁ今回の顛末による金銭的および精神的ダメージがキツいとお考えなら、非は明らかにSoftBankやLINEMOにあるので裁判を起こせば慰謝料はいくらかでも取れるかも知れないとか考えてみたり。よほどだったら法テラスにでも相談してみてはどうですか。

でも結局、3300円払ってロック解除してもらうのが一番無難じゃないですか。

書込番号：25254769　スマートフォンサイトからの書き込み

[denk]

遺品だからなのか復帰できないとsbのカスタマーが言う
店はカスタマーで無いと判らんという

書込番号：25255109

[denk]

simフリースマホ　mnp　一括無料　事務手数料も無料　格安simでないかな？

書込番号：25257206