『Bluetoothが突然使用不能になる（Windows10）』 の クチコミ掲示板

[ダンニャバード]

このBluetoothアイコンが消えてしまいます

DELLのノートPCに限るのかどうか分かりませんが、Bluetoothが突然使えなくなったことありませんか？
私の環境では希に発生します。
いずれもInspironシリーズですが、これまで使ってきた3台全てで発生しました。

Bluetoothは通常はマウスしか接続していませんが、使用していると何の前触れもなく、何のきっかけもなく、突然マウスカーソルが動かなくなりBluetooth接続が途絶えます。
再起動するとタスクバーのBluetoothアイコンや、デバイスマネージャからBluetoothの項目が消えてしまいます。

いつもは諦めてロジクールのUSBレシーバーに切り替えて使用を継続してきました。
すると何日か経過するといつの間にか復活している、という具合です。
しかし私の環境では改善方法が分かりましたので情報共有します。

＜ACアダプタをコンセントから抜く ＋ SHIFTキーを押しながらの電源OFF＞ですぐに解消します。
（SHIFT＋OFFだけでは解消しません。）

もし同様の現象でお困りの方がおられたら、一度試して見られてください。

書込番号：25700719