『dell inspiron14 5445 のPD充電ができない』 の クチコミ掲示板

[むぎちゃMG]

dellのinspiron5445でusb端子を用いてPD充電をしようとしたところ、「PCは充電されていません　推奨されている充電とケーブルを使用しPCに接続してください」というメッセージが出て充電できません。解決策知っている方いらっしゃればご教授願いたいです。
以下詳細記載します。

仕様詳細
プロセッサー
AMD Ryzen™ 5 8540U 6-コア/12-スレッドプロセッサー（Radeon™ グラフィックス付）

オペレーティングシステム
Windows 11 Home

グラフィックス
AMD Radeon™ グラフィックス

ディスプレイ
14.0インチ 16:10 FHD+ (1920 x 1200) 非光沢 非タッチ 250nits 広視野角 ディスプレイ ComfortView 搭載

メモリー
16GB, 2x8GB, DDR5, 5600 MT/s

ストレージ
1 TB, M.2, PCIe NVMe, SSD

キーボード
Copilotキー搭載 カーボン ブラック 日本語 非バックライト キーボード

ポート
2 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)ポート
1 x USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) Type-C®ポート（DisplayPort™ Altモード1.4/Power Delivery対応）
1 x ヘッドセット（ヘッドホン/マイクのコンボ）ポート
1 x HDMI 1.4ポート
1 x 電源アダプター ポート

スロット
1 x M.2 2230スロット（SSD用）
1 x M.2 2230スロット（Wi-FiとBluetoothのコンボ カード用）
1 x SDカード スロット
1 x くさび型ロックスロット

カメラ
1080p (30 fps)、フルHD RGBカメラ、デュアルアレイ マイク

マルチメディア
Realtek ALC3254オーディオ コントローラー搭載ステレオ スピーカー、2W x 2 = 合計4W

タッチパッド：
カーボン ブラック：高精度タッチパッド

ネットワーク アダプター
Realtek Wi-Fi 6 RTL8852BE, 2x2, 802.11ax, MU-MIMO, Bluetooth® ワイヤレス カード

プライマリバッテリ―
4 セルバッテリー, 54 Wh, 内蔵

電源
65W AC アダプタ

使用したPD充電器
Anker prime wall charger (100W, 3Ports, GaN)
ケーブル：Anker ＰowerLine Flow USB-C＆USB-Cケーブル

試したこと

・付属の純正ACアダプタでは充電できるが、毎回電圧が足りないので付属のケーブルを使うようにという旨の警告画面が出る
・充電器とケーブルの交換
他機器（iPad）の充電は試したらできたので、故障は考えにくい。
・ｐｃのusbc端子は破損していない。
・Windowsのトラブルシューティング、dellのdiagnostic?診断ソフト
・BIOSを標準にリセット
・Windows　update

（可能性）
自力で調べた範囲では、Anker製PD充電器のプロファイルにdellのpcが対応していないのではないかという記事は見つかった。

書込番号：25723790

[キハ65]

>>・付属の純正ACアダプタでは充電できるが、毎回電圧が足りないので付属のケーブルを使うようにという旨の警告画面が出る

ここらへんが気になるので、一度DELL テクニカルサポートへ相談して下さい。

私は2台のDELLのノートPCを所有しており、USB Type-C接続でPD給電と画面出力をしており、PD給電に関してはトラブルが無かったです。

書込番号：25723817

[Gee580]

５４４５　は他の機器へは１５WでPDできるけれども、正式には、そのポートでこのPCを充電できないと思うよね。
昔、うわさがあって、PDのUSB-Cから充電できる　なんてあったんだけれども。　USB-CポートでPCを充電できる場合、そのポートには、ACマーク　か　カミナリマークがついてるみたいよ。

https://dl.dell.com/content/manual32042714-inspiron-14-5445-owner-s-manual.pdf?language=en-us
https://www.ifixit.com/Troubleshooting/Dell_Laptop/Not+Charging/483135

残念ながら、５４４５のポートにはそのマークはないみたいね。　ただし、まったく充電できなこともないらしいけれども、レギュラー使いでは問題あるかもね。　わたくはやったことないよね。

さらに、マニュアルの記述
5. USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) Type-C port with DisplayPort Alt mode 1.4/Power Delivery
Connect devices such as external storage devices, printers, and external displays. Provides data transfer speeds up to 10　Gbps.
Supports Power Delivery that enables two-way power supply between devices. Provides up to 15 W power output that　enables faster charging.
NOTE: A USB Type-C to DisplayPort adapter (sold separately) is required to connect a DisplayPort device.

書込番号：25723829

[Gee580]

じゅうでんマークがない

写真のUP忘れてたよ。

書込番号：25723833

[むぎちゃMG]

返信ありがとうございます。
一度テクニカルサポートにも連絡してみようと思います。
inspiron5455 の仕様書にもpd充電可能の書いてあるため出来ると思うので、他機種では出来るということはやはり初期不良かもしれないですね。

書込番号：25723866　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎちゃMG]

返信ありがとうございます。
要するにusbc端子のマークから判断して、本機種のPower delivery対応は他機器への給電のみということでしょうか。

書込番号：25723868　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

そうみたいだよね。
わたくしがやってない理由は、オフィシャルじゃないし、バッテリーの寿命について不明だからだよね。
でもサポセンに訊くと、意外とOKがでるかもよ。

書込番号：25723886

[むぎちゃMG]

重ね重ねありがとうございます。
やはりサポートセンター等に連絡してみます。
ここまで解答いただき感謝いたします。

書込番号：25723899　スマートフォンサイトからの書き込み