『残念だった』 の クチコミ掲示板

[展開]

元々届いた段階でモニターのカバーの部分が曲がってしまっていた。
壊れやすいとよく聞くが届いた段階で少し曲がってしまっていて使っていくにつれてさらに曲がっていきました。
乱暴に扱ったりしてないので曲がりやすい素材でできてるんだなと感じました。

最初の段階で曲がっていたので交換か修理に出して直してもらおうと電話すると発送でのみでしか対応できないといわれ、
実際に送ったら9万円も請求されてしまいました。

初期での破損になるのでメーカー交換か修理で終わるかと思ったら追加料金を請求されることになってしまい残念です。
また、オペレーターの対応も冷たい対応を取られてしまい最悪でした。

Dynabookじゃなくて富士通を買えばよかったです。

書込番号：25930209

[torakurokun]

私もカバー歪みました。
開け閉めたくさんすると歪んでしまうみたいです。
9万は高い。。。。。

書込番号：25930215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良は初期不良対応期間中に店舗で対応してもらう必要があります。

例外としてApple等の一部のメーカーは直接メーカーが対応します。
https://www.biccamera.com/bc/c/info/support/bad_product.jsp

また、正規の修理サポートはwebでも受け付けているはずです。
https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/re_list.htm#irep

書込番号：25930226