『ヘッドユニットが認識しない』のクチコミ掲示板

[プロヘッショナル]

稼働中はこの画面のまま	ここに液晶画面の項目が出るはず

構成
Win11 Pro 24Hz
CPU　RYZEN 9 7900X
MEM　DDR5 5600 16GB ×4
M/B ASUS TUF GAMING X670E-PLUS
VGA GeForce RTX 4060Ti
電源　コルセアRM1000e
ケース　NZXT H7 Flow RGB
ストレージは省略

クーラー購入時期
４日前

症状
クーラーヘッダ部を認識しない
CAMアプリで液晶画面やファン速度を制御できない

ここで投稿するまでにやれる事はやったつもりです。
ファンは回っています(制御はできない)
ファンLEDの方は制御可能jです。

やってみたこと(すべて効果なし)
(1) CAMアプリの再インストール
(2) BIOS初期化
(3) 放電　30分くらい
(4) ヘッダから出ているUSBケーブルを挿す位置の変更
(5) (4)のケーブルだけを別PCに変更
(6) ヘッダ側のコネクタの抜き差し
(7) PC稼働中に(4)のケーブルの抜き差し →本来ならUSBデバイスを挿した時のピコッ音が出るはずだが出ない
(8) 代理店問い合わせ(回答待ち)

代理店に問い合わせた後に(5)をやってもダメだったので、初期不良っぽいかなという気がしてるのですが、
他に試してほしい事などあればご教示いただけるとありがたいです。

書込番号：25935251

[揚げないかつパン]

この前も同じ液晶のコントロールの表示が出無いと言うトラブルを見たばかりだったので販売店に聞いてみるで良いとは思うのですが、トラブり易いのですかね？
OSを入れ直したら治ったみたいなのも有りますし

書込番号：25935283　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロヘッショナル]

起動時に温度が表示されているから、正常に動いてると最初は思ってました。
CAMソフトで表示されないから不具合が発覚。

ヘッダから出ているUSBケーブルを抜くとクーラー全体の動きが止まるので、USB接続は問題ないだろうと思ったのだけど
実は違うみたい。
USBケーブルがトリガーとなっているようで、USBをピンヘッダに挿すとクーラー全体が動くよう出来ているようです。

不具合の切り分けにかなり手間取ってしまったというのが現状です。
今日明日あたりには代理店から返事が来るかと。

書込番号：25935408

[プロヘッショナル]

最初には書かなかったのですが、もう一つの不具合(というかヘマ)があって
ヘッドとマザーボードを固定するネジを4本とも切っちゃって
電動ドライバーで安易に締めたのがアカンかった。

ネジの方は代理店に問い合わせたら送ってくれるとの事。

なぜこれを書いたかというと、初期不良で返品しようとしても、ネジ切ったのはお前のヘマなので
返品は無理だと言われたからです。

やってみた事追加
(9) ヘッドから出ているUSBケーブルが断線していないかをテスターで測定→正常
(10) 内蔵USB-HUB AC-IUSBH-M3 IO2563を発注
　　　→効果がなくても配線をスッキリさせる効果は狙える

返品できるにしても１週間後かな

書込番号：25939121

[プロヘッショナル]

前レスの
>(10) 内蔵USB-HUB AC-IUSBH-M3 IO2563を発注
届いたけど効果なし、しかしマザボ周りの配線のスッキリ化には貢献した

>ネジの方は代理店に問い合わせたら送ってくれるとの事。
届いた。
これで液晶画面を制御できない初期不良として、ショップに返却できる。
明日か明後日行く予定。

もう1点、OSのクリーンインストールやってみたが、効果はなかった。

書込番号：25946303

[プロヘッショナル]

時間かかりましたが、初期不良でした。
交換品(新品)にしたところ、何の問題もなく動作しました。

書込番号：25969991