『irumoのeSIMプロファイルがダウンロードできません。』 の クチコミ掲示板

[まったくその通り！]

上記表題の通りですが、先日ネットでMNPで契約しました。
eSIM利用開始手続きのご案内メールは届いたのですが
そのあとどこからプロファイルをDLするのかわかりません。
https://irumo.docomo.ne.jp/flow/how-to-start-esim/index.html
上記の手順通りやってるつもりですがわかりません。
QRコード表示されるページがわかりないと言った方がいいかもしれません。

サポートデスクのTELはなかなかつながらなくて
どなたかご存じの方ご教授下さい。
スマホはRakuten Hand 5Gです。

書込番号：26101485

[†うっきー†]

＞まったくその通り！さん

ご自身で貼られてURLの添付画像１枚目のところを選択後、下にスクロールすればよいです。
添付２枚目のQRコードが見れます。

面倒なら、今回添付して２枚目のQRコードをそのまま使ってもよいです。
たんに
LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$
という文字が埋め込まれているだけのものとなります。

書込番号：26101500

[まったくその通り！]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

2枚目のQRコードをRakuten Handで読み込んでもエラーが出ます。
iPhoneで読み込みましたがこのコードはもう有効ではありませんと
表示されうまくいきませんでした。

書込番号：26101512

[†うっきー†]

＞まったくその通り！さん
>スマホはRakuten Hand 5Gです。

ということは、docomo公式のものは読めない可能性がありますので、以下の手順は必要にはなると思います。

まずは、他社のものを確実に成功させる方法を実行。
その後、Rakuten Hand 5G用に加工したQRコードの読み込み

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25924158/#26022565
>■確実に成功させる方法のまとめ

docomo系の確認コード有は、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25396530/#25529433
>確認コード有り LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$1

#25529433に添付している画像は、２枚とも間違ってコード有のものを添付しているためどちらでも同じ。


無理な場合は、別の端末のEIDで再発行して別の端末を使う必要があると思います。

書込番号：26101514

[†うっきー†]

＞まったくその通り！さん
>2枚目のQRコードをRakuten Handで読み込んでもエラーが出ます。
>iPhoneで読み込みましたがこのコードはもう有効ではありませんと
>表示されうまくいきませんでした。

docomo系は端末のEID番号を申請して取得していますので、申請したEIDに一致する端末でのみ利用可能です。

書込番号：26101515

[†うっきー†]

ちなみに以下の記載はpovoの場合となります。
docomo系も同様に一度失敗したものは、無理になる可能性もあります。
docomo系の場合は、EIDを利用するため、他の端末ではダウンロードが無理となるため、
先ほど記載した手順でも無理なら、他の端末のEIDで再発行しか手段はないかもしれません。

#26022565
>※※※※※※※※※※※※
>本機でダウンロードに失敗したものは、同一端末ではダウンロードが出来なくなるため、別の端末でダウンロード後、再発行を行う。
>※※※※※※※※※※※※

書込番号：26101532

[まったくその通り！]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

色々試しましたがうまくいきません
eSIMがこんなに大変とは思いませんでした。

楽天・Yモバ・povo・その他契約しましたが　
最初は戸惑っても何とか行けたのですが
今回は自信ありません。

eSIM再発行するにもdocomo回線から申し込み
になってて回線が繋がってないのでそれも出いません。
まぁショップに行けば何とかなるかもしれませんが…

とりあえず契約自体は出来ているのでこのままにしておいて
ポイントがもらえるかどうかだけが心配です。

この度はいろいろありがとうございました。
また時間を見つけて試したいと思います。

書込番号：26101750

[†うっきー†]

＞まったくその通り！さん
>まぁショップに行けば何とかなるかもしれませんが…

はい。再発行はそれで可能です。

今回は、Rakuten Hand 5Gという特殊な端末、かつ、eSIMでも一番面倒なdocomo系という、一番最悪(面倒)な組み合わせで、運が悪かったですね。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？
>『再発行手続きの最終段階』で、現在のSIM(eSIM)での通信による認証が必要になるところがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>docomoの場合は、オンライン上では処理が出来ないため、ドコモショップで有料での再発行手続きが必要となります。たとえ端末の自然故障であっても。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>通常は無料でも、端末故障時(認証が出来ない時)には有料になることがあるのが、最大のデメリット。

https://faq.irumo.docomo.ne.jp/faq/show/132?site_domain=default
>プロファイルの削除/確認コードを複数回誤った/確認コードが不明により通信ができない場合
>ご契約内容や端末の状態等によって対応方法が異なります。
>ドコモオンラインショップセンターへご連絡ください。
>0120-131-067
>※ドコモショップへのご来店をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

書込番号：26101756

[まったくその通り！]

＞†うっきー†さん

>今回は、Rakuten Hand 5Gという特殊な端末、かつ、eSIMでも一番面倒なdocomo系という、一番最悪(面倒)な組み合わせで、運が悪かったですね。

そうなんですか？
ちょっと難易度が高すぎます。
根気強くサポートに電話をしてみます。

お付き合いくださいましてありがとうございました。

書込番号：26102126