[ochibi152cm.jp]

楽天カードの支払いをコンビニでバーコードでしたところ、支払われていないと3回も支払いをさせられた

本当は払っていないんじゃないかと疑われるようなことも言われた
最低なカードでしたその場で解約しました

書込番号：26247756　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞ochibi152cm.jpさん
楽天カードでバーコード支払いはできないので、それはRPayがいけてないという話であって、楽天カードは関係ないのでは…。

書込番号：26247787

[ありりん00615]

スマホの輝度不足やフィルムの影響で読み取りに失敗していただけでしょう。楽天ペイアプリはバーコード等をタップすることで最大輝度にできます。

書込番号：26247829

[ryu-writer]

＞ochibi152cm.jpさん
…これで気が済みましたか？

主さんが怒りのままに書きなぐったので、このスレを見たほとんどの人はなんのことだかきちんと理解出来てないと思います。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/159221
これのことですか？多分戻ってこられないと思うけど…

書込番号：26247862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ochibi152cm.jp]

いえ、楽天クレジットの引き落とし分の金額を振り込みかバーコードで支払いをする予定だったのですが、バーコードで支払いをしてくださいと言われ、バーコードで支払いをするという作業をしたのですが、楽天にログインして支払いバーコードをコンビニに出して現金で払うという作業をしたところ反映されていないと電話が来たためもう一度コンビニに行き払ったところまた反映されませんでした。

書込番号：26248018　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

楽天カードの支払いは口座振替が基本のためコンビニ支払は「お支払日に引き落としができなかった場合」の可能性があります
コンビニで支払ってもリアルタイムで入金状況はカード会社ではわかりません
そのため払った払えとかとかで支払が重複したのでしょうか

行き違いで多く支払ってしまった場合は翌月以降の請求と相殺されるか返金されるのではないでしょうか

スマートフォンのバーコード表示によるコンビニエンスストアでの入金について知りたい
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/159221?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=6&page=1&site_domain=guest&sort=sort_access&sort_order=desc

書込番号：26248038

[ryu-writer]

＞ochibi152cm.jpさん
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/159221?site_domain=guest
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/3?site_domain=guest
通常は引き落としが出来なくても何度か再振替のタイミングはありますし、7月分であればその機会はまだ残ってますが…何でそんなに急くんだろ？と思ったり。

もしかすると、支払い口座がまだ登録されてない状態なのですか？そして振替用紙による振込を期日までに行わなかった、とか？

総合的に考えてまず、期日までに支払いが出来てない時点で主さんの方に一定の責任問題が発生している訳ですし、向こうの対応に疑問符が付くようなことがあったとしても、そこで主さんがキレて即解約というのは早急過ぎではないかと自分は思いますけど。

自分、そういうのはやったことないんで分からんのですが…コンビニで決済した時点で何か領収とかレシートのようなものは出ないのですか？

確かにレジで支払ったのに難癖付けられて2度3度と払うはめになるのは明らかにおかしいです。当然主さんにそこでの落ち度はないので、これは時間が掛かってもきちんと主さんは自ら説明して向こうには謝って貰わないといけないと思います。そこはキレて即解約で終わりにするんじゃなく、先方に納得して貰った上で謝罪してもらわないと。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/169677?site_domain=guest
サポートチャットを使うことは出来なかったのでしょうか？

書込番号：26248122　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞ochibi152cm.jpさん
＞反映されていないと電話が来たためもう一度コンビニに行き払ったところまた反映されませんでした。
最初に現金支払いした時点で、コンビニのレシート（領収書）が発行され収納は完了しており、後は収納代理会社とカード会社の問題です。
再度現金で支払い、加えて３度目も支払われたとは・・・

書込番号：26248193

[珈琲天]

そもそもコンビニ払いとか面倒くさいことはやらない方が無難です。
銀行口座は無料で作れますしね。楽天なら楽天銀行が便利と思い使ってます。

書込番号：26248591