『マウスとキーボードがおかしい』 の クチコミ掲示板

[万博じーこ―]

デスクトップパソコンのキーボードとマウスの不具合（反応が悪かったり、入力できなかったりします）
キーボード入力をしても反応が悪く、入力されなかったり、DeleteやBack spaceが使えたり、使えなかったりします。またマウスも動きが悪く、うまくポイント出来ない状態になりました。ちなみにUSBレシーバーとマウス、キーボードの距離は離れておらず元々使えていたので距離は関係ないはずです。

まずやったことは
�@電池交換
�Aパソコンの再起動
�BUSBレシーバーの抜き差しとポートの変更
�Cマウスとキーボードのドライバーの更新（削除と再インストール）
�Dフィルターキーを無効
�Eデバイスマネージャーから各デバイスの「電源を自動的にOFF」のチェックBOXをはずす

上記を何度か繰り返しましたが改善しないため新しいワイヤレスキーボードを購入して試しましたが、やはりほぼ同じような症状です。もちろん電池は新品を使用。さらにもう一度ドライバーの更新、しかし症状は治りません。


どうすれば直せるか教えて頂けますでしょうか？
さらに付け加えるとたまに正常に戻る時もあります。

書込番号：26341579

[turion]

＞万博じーこ―さん

USBのデバイスにマウス、キーボード以外があったら外してみてください

書込番号：26341595

[キハ65]

デスクトップPCのメーカー・型番は？（自作PCの場合は、パーツ構成は？）

一般的な回答になりますが、OSの上書きインストール。

これで駄目なら、メーカー製のデスクトップPCなら、初期化（リカバリ、リセット・リフレッシの2種類があります）。

自作PCの場合は、OSのクリーンインストール。

書込番号：26341601

[猫猫にゃーご]

Bluetooth、Wi-Fi(2.4GHz)、USB3.0との電波干渉。

書込番号：26341633

[万博じーこ―]

＞キハ65さん

これまで数年間まったく問題なく使えていたのでメーカー型番は関係ないかと思います。

メーカー、型番をお知らせして解決するのであればもちろんお知らせしますが、、

ちなみにＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ10からアップデートした１１です。

ここ半年ほどあらたなハードを加えたりはしていません。

書込番号：26341795

[万博じーこ―]

＞猫猫にゃーごさん

Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈは使用しておらずwifiはずっと使い続けているので今更干渉は無いと思うのですが・・・
ちなみにWifiを使用しているデバイスの電源をすべて切りましたが症状は続いています。

書込番号：26341798

[Relisa]

自分で解決できないから助けを求めているはずなのに、聞かれたことに対して関係ないと決めつけ情報提供しないのは面白いですな。
・症状はいつからですか
・OSのバージョンはWindows11のいくつですか
・チップセット、マザーの型番はなんですか
・使用したUSBレシーバーのメーカーと品番
・使用したマウスとキーボードのメーカーと品番

つまり、キハ65さんの
「デスクトップPCのメーカー・型番は？（自作PCの場合は、パーツ構成は？）」

今の段階で可能性があるのは
・Windows Updateによって不具合が起きた
・パソコン側になんらかの物理的不具合が起きている。
・自分の環境以外も含めて電波干渉が起きている

それらを絞り込むためには当事者の情報が必要です。
聞かれたことを関係ないと勝手に判断するなら自力で解決するか、諦めて買い換えましょう。

書込番号：26341875