事故後のロードサービスで利用しましたが、案内が矛盾しており非常に不誠実でした。
12時に「現場立ち会いが必要」と言われ待っていたのに、実際は12時過ぎに立ち会いなしでレッカー完了。15時に催促しても「必ず電話する」と言われたのに連絡なし。18時の催促で初めて完了を知らされました。上司折り返しも履歴のない「電話した」扱いで放置。
事故直後の利用者に対して、連携不足で済ませていい対応ではありません。改善を求めます。
書込番号:26409733 スマートフォンサイトからの書き込み
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