『U-NEXTセットプラン』 の クチコミ掲示板

[まローングラッセ]

既存アカウントがあると、会員登録がまだの方と言うボタンが出てきません。

最強プランからU-NEXTセットプランに変えて、登録開始URLをクリックしたら、既存IDと紐付け出来るボタンが出て来たのですが、押しても紐付け出来ず、楽天モバイルのページに誘導され、今の契約内容だとプラン変更は出来ないので元のプランに戻す様にとの指示あり。が、今月分の料金はU-NEXTセットプラン分きっちり頂きますとの事。1回もログイン出来なかったし、わかり易く既存IDと紐付けは出来ないから、そちらを解約してからプラン変更をする様に！なんてどこにも書いておらず、不親切。U-NEXTセットプランにするのは諦めて今までどおりの契約を継続することにしました。もっと親切なら良かったのに。

書込番号：26429191　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

情報ありがとうございます

U-NEXT有りにする場合は注意が必要ですね

書込番号：26429284　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/unext/#rule-top
>すでにU-NEXT をご契約されている方へ
>会員登録中に下記の画面で「U-NEXTアカウントをお持ちの方」を選択してください。
>※すでにU-NEXTをご契約している場合、Rakuten最強U-NEXTお申し込み月にU- NEXTの月額料金が重複して発生します。対象のお客様には重複した月額料金分の楽天ポイントを進呈いたします。詳細はこちら


「U-NEXTアカウントを持っている方」のタブを選択。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/unext/start/
>U-NEXTアカウントの契約状況によって異なる手順について
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>U-NEXTアカウントの契約状況によりU-NEXTの開始方法が異なります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

U-NEXTアカウントの契約状況によって、手順が異なるようなので、簡単でない場合があるようですね。

書込番号：26429305

[七色スープレックス]

まローングラッセさん、こんにちは。

＞既存IDと紐付け出来るボタンが出て来たのですが、押しても紐付け出来ず、楽天モバイルのページに誘導され、今の契約内容だとプラン変更は出来ないので元のプランに戻す様にとの指示あり。

現在の契約方法が不明ですが
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/unext/start/#bundle-with-home　に書かれている事に当てはまっているのでは？
＞Rakuten最強U-NEXTのU-NEXTご利用開始方法
＞U-NEXTアカウントの契約状況によって異なる手順について
＞U-NEXTアカウントの契約状況によりU-NEXTの開始方法が異なります。
＞以下の中から、現在のU-NEXTのご契約状況をタップしてください。

＞一部の他社経由でU-NEXTをご契約されている場合
＞現在のU-NEXTアカウントでは、Rakuten最強U-NEXTをご利用いただけません。
＞Rakuten最強U-NEXTから、Rakuten最強プランへの変更をお願いいたします。

現在、契約中を解約すれば新規契約は、できるはずですがサービス会社によってはIDが引き継げないようです。
このへんは楽天ではなく契約中サービスとU-NEXTの問い合わせページで確認しないとわかりません。
また全てのサービスに当てはまるか不明ですが新規契約するにも過去にU-NEXTアカウントを作成時に登録したメールアドレス、クレジットカードは使えないとU-NEXTの問い合わせページに書かれています。
と言うように楽天だけ見ていても罠に、はまるだけですので今後は注意しましょう。

ちなみに私は付帯サービスで契約していましたが嫌っと言うほど確認して、すんなりID移行できてます。

書込番号：26429596