『カタログを貰うだけの客は邪魔か？』 の クチコミ掲示板

[Kaiza0805]

午前中にSoftBankショップに足を運びカタログを欲しい目的で来店。
そうするとスタッフから声を掛けられカタログを下さいと依頼しカタログを貰った後に今は携帯会社を利用しているか聞かれ、ドコモと答え乗り越えるだけでキャンペーン中と言われた。
前までSoftBankだったけどドコモに契約したなど説明。
今度は機種そのままいいからと言われ昨年まで２５年もSoftBankを使っていたから、今は乗り越えるのは考えでないと返事する。
そしたらスタッフが逆ギレし何しに来たですか？　今日はありがとうございました、出口こちらですドアを開けられた。
これは客に対する態度していいでしょうか？
だからSoftBankスタッフは嫌い！
解約したのはこの理由ある。

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[アドレスV125.横浜]

＞Kaiza0805さん

外国人のスタッフの方だったんですか？

日本人なら異常ですよねｗｗ

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[Kaiza0805]

日本人です。
ムカッときました。
何様つもりかと思いましたよ。
だからSoftBankは嫌いで解約したのと本音ですけど。

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[mokochin]

>今は乗り越えるのは考えでないと返事する。

私も、何故カタログが欲しいのか不思議に思います

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[ヘイムスクリングラ]

別にお客様は神様じゃないし

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[Kaiza0805]

乗り換え拒否しました。
理由はカタログを見るだけでもいいかなと感じたからです。

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[Kaiza0805]

確かにそうかもしれない。
世間はドコモよりSoftBankはつながりやすい品質あるらしいですがこいうスタッフ居れば、解約者が増えると思う。
今はオンラインがメインですけど。

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[アドレスV125.横浜]

私はauでパンフを貰った時にそんな事は無かったです

知り合いが楽天で嫌な思いをした事があるって事は有ります

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[Kaiza0805]

その後にａｕや契約中の゙ドコモ各ショップでもカタログをもらいましたがSoftBankみたいに対応ありませんでした。
スタッフの教育などがSoftBankは出来てない事かもしれません。

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