購入後5年程度過ぎて保証期間も終わったところで暖房運転中、途中で運転が止まり、タイマーランプが10回点灯、タイマーランプ10回目の点灯の際に電源ランプも同時に点灯、のパターンで点滅が続く症状に見舞われました。コンセントを抜いてリセットなどしても症状は変わらず、エラーコードが自分ではわからない機種のためメーカーアフターサービスに修理を依頼したところ、サービスマンがエラーコードを手持ちのリモコンでチェックして、E13(熱交温度異常)E17(電流検出回路異常)ということで、室内機室外機共に基板交換とのこと。東芝のサイトであらかじめ修理費用を調べていたので「7,8万円コースだ、、、」と思った矢先、サービスマンから「このエラーコードは無償修理となります」と天使の声が!ありがたく無償修理していただき、復活しました。「リコール対象なんですか?」と聞きましたが、「メーカーからの指示で」とのこと。助かりました。情報提供でした。
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