『サカイ引越センターを使って後悔してます』 の クチコミ掲示板

[0721076]

組立ミスにより支えを失い割れた寝具

寝具の組立ミスにより寝具が破損しました。
スタッフに確認していただき、組立ミスであることを認めており、その場で修復不可と言われているのに、修理可能案件だから時間がほしいと、、
それから３日ほどたち、やっぱり修理できないから示談でお願いします。
と連絡ありましたが、
そもそも最初に修理できませんと言われたのは何？
修復不可と現場が判断しているのに何をもってそこから修理できると思ったんでしょうか？
しかも連絡が全然こない私の時間を何だと思っているのでしょう？
サカイさんから示談の提案あったのに勝手に中古品(現在の相場)だから買い換えの際の不足分や送料は自身で負担してください。との返答
人の物を壊したという、自覚はありますか？？
また壊れてから１ヶ月たち未だに対応していただけてませんが迷惑をかけているという認識はありますか？
引越業者には安心、安全に運搬し設置する義務があるはすですが、契約不履行じゃないんですかね？
本部に連絡したら、支社とやり取りしてください。
支社からは３日、４日連絡こないのは当たり前でたらい回しにされていて
電話もほとんどこちらから
責任をとれないなら人様の物を運ぶ仕事なんてしない方がいいですよ？
今回こちらが早期に発見したから良かったものの
もし高齢者だったり、気にしない人が使い続けていたら怪我にも繋がっていましたよ？
しかも途中から示談という単語から時価額示談に変わっていますがメールで文章残ってますからね？
途中ですり替えている証拠が残っていますよ？
サカイの総意ですというような文章でしたが、本部にも確認して時価額示談の提案はするが、ケースバイケースで必ずその限りではないとの確認もとれています。
まだ解決していないのでいい加減、誠実な対応をとってください。
不誠実にも程があります。

引越業者をこれから決める人は、こういったケースもあるので業者との打ち合わせや何かあったときの解決方法など事前にしっかり相談しましょう！

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