『デバイスケアで削除したアプリ』のクチコミ掲示板

[hony_bee]

デバイスケアをしたら問題のあるアプリがありますと出たアプリがありました。
名前やアイコンをはっきり見ずに削除を押したら削除されました。
アンインストールされたようで何のアプリが消えたか分からなくなりました。
購入時から入っていたアプリで、名前にliveみたいな名前が入っていたのと、確か白地に紫色のラインがシュッてあるようなアイコンだったと思いますがなんという名前のアプリかわかる方いましたら教えてください。

書込番号：26463780　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hony_beeさん
添付画像はプリインアプリです。
Softbank版なのでいくつか異なりますが、それっぽいのありますか？

書込番号：26463827　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

デバイスケを開き画面右上の縦3点リーダーをタップすると「問題があるアプリの履歴」とはありませんか
あればそこでアプリがわかると思います
※実機を持っていません間違っていたらごめんなさい

アプリのメモリを削除したりバックグランドに回す（スリープ状態に移行させる）またはバッテリーの消費量が多いアプリを終了させる位しかしていないと思います

チャットサポートで問い合わせができますので「検出されたアプリの問題なし→問題があるアプリ→アプリが削除されるか」動作内容について確認されたらどうでしょうか


(Galaxy) デバイスケアについて教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-is-the-terminal-maintenance-in-galaxy/?msockid=3c66988bae3d64f40a1d8f9faf1b65f8

書込番号：26463957