『確認してください！』のクチコミ掲示板

[ママ3615]

購入して約1年が経ち、冷凍庫をガッツリ掃除しようと引き出しを完全に取り外してみると本体側の右パネルが数カ所割れ＆亀裂が入っていました…まさかそんな事があり得るとは思わず、購入時もそんなところまで確認していませんでした。(引き出し全出しして中をチェックする人は普通いないと思います…)
普段は冷凍食品やアイスキャンディーを入れるくらいなので、この状況にちょっとびっくりです。
これから新たに購入される方、要チェックです。
実家がずっと三菱だったので、結婚してから20年、3回目の買い替えの今回も三菱を購入したのですが、冷蔵庫の棚の微妙な高さにしても、物が落ちまくる冷凍庫にしても、野菜室の引っかかる引き出しにしても、余程の改善が見られない限り、次から我が家はパナソニックを購入します…縦横の大きさ的にはこれがいいので、本当に内容が残念です。

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[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ママ3615さん

私も冷凍庫の引き出しを外して確認しようかなと思い、
説明書の付属品のはずしかたとお手入れのところを見ていたのですが、
そもそも手入れをするときにケースの持ち上げはあるものの、
手順に引き出しを外す項目はないので、
外す時に自分で傷つけたの可能性はありませんか？

そうなると怖くて自分では確認できないのですが、
ちなみにメーカーやサービスの方は、
こちらの事象に対してどの様に言われておりましたでしょうか？

書込番号：26493918

[ママ3615]

掃除中にケース内が結露っぽくなったので、本体側もかな？じゃあ全部拭き上げたいなと思って外した次第ですが、少し持ち上げれば普通に外れました。昨日気がついたのでメーカーには連絡してないですが、最初からこうだった！とは確証を持って言えないので、おそらく修理は自費だと思います。特に冷えないとかはありませんが、10年保証には入っていましたがこんなことになるとは…いろいろ調べたところ、低い温度でも耐えられるシーリング剤やテープがホームセンターにあるそうなので探そうと思います😥

書込番号：26493953　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z1R]

リコールになっていませんか？以下のようになっていました。
ソフトウェアの不具合による霜取りヒーターの誤動作が発生し、冷
えない(冷却能力の不足)事象や、一部樹脂部品の変形といった事象が稀に発生することが
判明しました。また、樹脂部品が熱を持つことにより、ごく稀に発煙や異臭が生じること
があります。
(1)野菜室が真ん中タイプ（フレンチ６ドア／片開き５ドア）
MR-MZ60M、MR-MZ54M、MR-MZ49M、MR-MD45M、MR-MD45ML
(2)冷凍室が真ん中タイプ（フレンチ６ドア／片開き５ドア）
MR-WZ61M、MR-WZ55M、MR-WZ50M、MR-JW55M、MR-JW50M、
MR-WXD70M、MR-WXD47LM、MR-BD46M、MR-BD46ML

書込番号：26536652

[適当にポイポイ詰め込みたいだけ]

リコール対象製品です。
https://kadenfaq.com/mitsubishi-refrigerator-recall-target-models-free-repair/

まずメーカーに樹脂製のパーツが知らないうちに破損していた旨を伝えて、無償修理可能か確認してみてください。
自分でDIYで勝手に直したりすると保証対象外となって、10年保証がキャンセルされるかもしれないのでお気を付け下さい。

書込番号：26540407

[プローヴァ]

＞ママ3615さん
https://www.nojima.co.jp/support/news/215607/
上記によると、本機は無償修理対象の様ですね。

症状は
>>「冷えない（冷却能力の不足）」といった事象や、一部の樹脂部品の変形が稀に発生

と書いてあります。ヒーター制御にバグがあったとのことなので、冷えないが先にきて、その後樹脂部品変形という形と思われます。スレ主さんの写真は変形と言う感じにも見えませんので、判断はできませんが、いずれにせよ無償点検修理はやっておくべきなので、まず、無償点検修理を申し込んでその際に写真部分についても聞いて見られればと思います。

この部分の部分修理がそもそもできるのか、という話もありますが、ダメもとで聞いてみましょう。

書込番号：26540768