『ワイモバイルのNetflixセットキャンペーンについて』 の クチコミ掲示板

[Zx72]

私は下記の案内を見て申し込みました。

「Netflixが追加料金なしで3カ月見放題」
「Netflixセットに新たに加入された翌月から3カ月、890円を割引」

私はこれを見て、「加入翌月から3カ月間はNetflix料金相当額が無料になる」と理解しました。

その後、3カ月目にNetflixセットを解約したところ、1カ月分（890円）が請求されました。

ワイモバイルへ問い合わせたところ、キャンペーン条件に 「キャンペーン適用期間の各月の前月末時点で『Netflixセット』を解除していた場合、割引対象外となります」 と記載があり、申込時に同意しているため返金はできないとの回答でした。

規約に記載があること自体は理解しています。 ただ、「Netflixが追加料金なしで3カ月見放題」や「翌月から3カ月割引」という表現から、 「3カ月目の途中で解約すると3カ月目は無料にならない」 という条件まで読み取れるものでしょうか？

皆さんなら、この案内を見て理解できたと思いますか？ ※ワイモバイルを誹謗中傷する意図はありません。

一般消費者として、この表示で十分理解できるものなのか意見を伺いたいです。

https://www.ymobile.jp/info/press/2026/26022001.html

書込番号：26494200　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

auがWBCの時にやってたやつはちゃんとこの場合はどうなるって例示がされてましたけど
ワイモバイルはないのかな

書込番号：26494205　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zx72]

コメントありがとうございます。

適用条件に下記の文言が記載されているから問題ないとのワイモバイルの見解でした。

〈キャンペーンの適用期間の各月の前月末時点で「Netflixセット」を解除、または携帯電話サービスを解除していた場合、割引の対象外となります。〉

この字面で3ヶ月無料だけど3ヶ月目にネットフリックスを解約(解除)すると料金が取られるとはなかなか読めないですよね。

書込番号：26494215　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞Zx72さん

この手の一定期間無料、割引って

「お試しで3ヶ月無料で使えます」の場合はプランの契約なしにお試しだけ可能
「プラン契約で3ヶ月無料」の場合は契約して料金を支払うとなったときそのうち3ヶ月分は割引で無料になります

この２パターンに分かれると思います

1ヶ月分支払いがあるとのことだけど解約できて翌月から支払いは当然なし、料金の支払いも1月分だったら仕方ないところあるのでは？

書込番号：26494255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

同意の対象は提供条件書の記載内容です。

今は「Netflixセット PayPay特典」提供条件書の【別紙】として「Netflixセット満喫キャンペーン」規約が掲載されており、適用除外条件の説明もあります。
http://shimajiro-mobiler.net/2026/03/09/post86920/

「特典の対象期間中に「Netflixセット」を解約した場合、〜」と明確に記載されています。また、上記の記事にあるようにキャンペーン満了後は4か月目の料金が発生することになり、どちらにしても890円取られます。

書込番号：26494275

[エメマル]

スマホの解約月には各種割引がきかないないのと同じ文章の書き方ですね。

書込番号：26494334

[Zx72]

皆さま、ありがとうございます。この企業側の記載でも皆さまは読み取れているということが理解できました。
できれば、キャッチーな3カ月無料を全面に押し出すだけじゃなく、分かりやすい表示がされてればと思いました。
ありがとうございます。

書込番号：26494612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Softbank／ワイモバイルのオプションって日割りになるのとならないのが有るが、まんまと引っかかる事例でしょうね

かつて私もオプションでは苦労させられた思い出

書込番号：26494693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

これでわかるとかこれで普通じゃ本来はダメだと思います
ただタイムリーに話題になってるDAZNのよりはまあマシかなとは思いますが

書込番号：26494846　スマートフォンサイトからの書き込み