『HDMI接続で映像ノイズ・音声断が発生』 の クチコミ掲示板

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【使用環境】
PC：iiyama LEVEL-15FX155-i7-PLSX
型番：ILeNEi-15FX155-i7-PLSXB
CPU：Core i7-13700H
GPU：GeForce RTX 4050 Laptop GPU / Intel UHD Graphics
OS：Windows 11

モニター：ASUS TUF Gaming VG27AQE5A
解像度：2560×1440（WQHD）
接続：PCのHDMI → モニターHDMI

【症状】
HDMI接続した外部モニターでU-NEXTを視聴すると、最初は映像・音声とも正常ですが、次の話への切り替えやシーク等をきっかけにHDMI音声が出なくなることがあります。

症状発生後もWindowsの出力先はVG27AQE5Aのままで、音量メーターも動いています。しかしWindowsの「テスト」音もモニターから出なくなります。U-NEXTを閉じても復旧しません。

HDMIケーブルをPCから物理的に抜き差しすると音声が復旧します。

また、動画切り替え時に「ブツブツ」「ガガガ」という音と同時に画面中央へ白いノイズが出たり、緑色の画面・強いフラッシュの後、画面全体が多色の砂嵐のような表示になったこともあります。

【表示設定について気になる点】
Windowsで2560×1440・60Hzに設定している状態でも、詳細設定では以下になります。

デスクトップモード：2560×1440 60Hz
アクティブなシグナルモード：3840×2160 60Hz
色形式：YCbCr 4:2:0
色深度：8bit
接続先：Intel UHD Graphics

また、2560×1440では高リフレッシュレートを選択できず、120Hzを選択すると1920×1080へ変更されます。モニター自体はHDMI接続でWQHDの高リフレッシュレートに対応している製品です。

Intel Graphics Softwareで色形式をYCbCr 4:2:0からRGBへ変更して確認したところ、アクティブ信号は3840×2160のまま、リフレッシュレートが30Hzになりました。現在は元の設定に戻しています。

【すでに試したこと】
・HDMIケーブルを2本で比較
　HORIC HDMI 2.0b対応5mケーブル
　Nintendo Switch付属HDMIケーブル
→どちらでも同様の症状

・モニター側HDMI入力を2端子とも確認
→どちらでも症状あり

・Intelグラフィックスドライバー更新
→32.0.101.7088

・HDMI Display Audioデバイスの無効化→有効化
→音声は復旧せず

・Windows側のVG27AQE5A音声デバイスを無効化→有効化
→復旧せず

・音声フォーマットを16bit/48kHz→24bit/48kHzへ変更
→改善せず

・PCの再起動
→一時的に改善したことはありますが、再発しています

・PC側HDMI端子をエアダスターで清掃
→改善せず

・HDMIケーブルの物理的な抜き差し
→音声は復旧

【質問】
この症状について、

1. PC側HDMI出力（端子・回路等）の不具合
2. Intelグラフィックス/Display Audioドライバー等の問題
3. HDMIの映像・音声リンクや認識上の問題
4. モニター側の問題
など、どこを疑うべきでしょうか。

特に、WQHDモニターを2560×1440に設定しているにもかかわらず、アクティブ信号が3840×2160・60Hz・YCbCr 4:2:0になっている点が正常な挙動なのか知りたいです。

また、VG27AQE5AはHDMIでWQHD高リフレッシュレートに対応していますが、このPCとの接続ではWQHD 120Hz以上を選択できません。これが今回の映像・音声異常と関連する可能性があるかについても、ご意見をいただきたいです。

なお、PCメーカーにも問い合わせ中ですが、まだ回答待ちです。

書込番号：26554386　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ノートPC：iiyama LEVEL-15FX155-i7-PLSXｇはMini DisplayPort×1、PCモニター：ASUS TUF Gaming VG27AQE5AはDisplayPort×1が有るので、HDMI接続は止めて、Mini DisplayPort　DisplayPortケーブルを使って、DisplayPort接続したらどうでしょうか。

書込番号：26554446