『ニューロ光まだ解約連絡してないのに』 の クチコミ掲示板

[terrefor]

ドコモ光10ギガocn開通してドコモ光でネットができるようになりました。
でもまだニューロ光は解約の連絡をしていません。
ニューロ光解約の連絡をまだしていないけどレンタル機器返しての連絡のメールが届きました
マイニューロに登録してあるメールに
メールは「NURO 光」のレンタル機器をご返却いただく必要のあるお客さまにお送りしております。

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平素は「NURO 光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お手元のレンタル機器につきまして、お客さまご自身でのご返却をお願いしたくご連絡いたしました。
大変お手数ではございますが、下記の手順をご確認のうえ、期日までのご返却にご協力をお願い申し上げます。


◆◇━━━━━━━━ご返却期日━━━━━━━━◇◆


2026/11/26までにご返却をお願いいたします。


◆◇━━━━━━ご返却いただく機器━━━━━━◇◆


お手元の機器と照らし合わせ、以下のアイテムを梱包してください。

・レンタル機器

・付属品（電源アダプター、スタンドなど）


◆◇━━━━━━━━梱包について━━━━━━━━◇◆


・お届け時の箱がある場合は、そちらをご利用ください。

・箱がない場合は、お手持ちの段ボール箱等をご用意いただき、輸送中に破損しないよう緩衝材（新聞紙など）で包んで梱包をお願いいたします。


◆◇━━━━送料および発送手順について━━━━◇◆


・誠に恐れ入りますが、ご返却時の送料はお客さまご負担です。

・お近くのコンビニエンスストアや郵便局、または各種宅配業者の営業所より、「元払い（発払い）伝票」を利用してご発送ください。

※配送業者の指定はございません。


◆◇━━━━━━━━━ご返送先━━━━━━━━━◇◆


〒343-8530

埼玉県越谷市七左町4-301

光インターネット物流センター 宛
まだ解約の連絡入れてないのにレンタル機器返してくださいっておかしい感じするけど
ドコモ光開通してもニューロ光は自分で解約連絡入れてニューロ光解約してレンタル機器返却連絡がメールで来て
返却するんですよね。ドコモさんが解約してくれるわけではないよね。
もしかしたら怪しいメール?

書込番号：26580443

[sandbag]

＞terreforさん
ドコモ光への事業者変更（乗り換え）申請がNURO側に伝わっているので、変キャノメールが届いているのではないでしょうか。
ドコモ光の契約時に事業者変更（承諾番号等の発行手続き）を行った場合、NURO光側で「解約・他社移転」の手続きが自動進行し、返却案内メールが自動送信された可能性があります。

マイページ（NURO光 / So-net）にログインして、NURO光の契約状態を確認すればわかるかと思います。

書込番号：26580512