『返したはずなのに』 の クチコミ掲示板

本日イーアクセスから「レンタルモデムに関しまして、
弊社にて返却の確認が取れておりません。」
はよ返せとのメールがきました。
とっくに返したってば。
すでにかえした人は
「�@イー・アクセス登録番号（必須）
�Aご氏名（必須）
�Bご返却日（必須）
�C宅配業者
�D伝票番号」
を記載しメールで返信しろ、とのこと。
覚えてないって、１ヶ月半も前のこと。
この掲示板で同様の書き込みがあり、何を思ったか
梱包前の写真をとっていたけど、佐川の伝票�ｂﾇこにもない。
この会社、「弊社では技術的な事は、わかりかねますので」
と平気でのたまい、しかも管理はでたらめで、しわよせを
ユーザに押し付け調査させるイヤナ会社です。
まあ、それ以外はまずくないので（NIFTYのおかげか）信用は
できぬ会社と割り切って付き合い、自分の身を守るのがいいと
思います。
　でも、予想として、この管理状態では、近く例の問題で新聞・
テレビを賑わすと思われます。

書込番号：2697637

預けた佐川の営業所に伝票の控えあるはずだから、聞いてみてはいかが？

書込番号：2697835

イーアクセスって、そんな会社なんだ。
今、手続き中だけど対応とてもいい。
やはり入るまでなのかなあ。

書込番号：2698295

伝票は取っておいたほうがいいですよ。
家には２年前、ヤフーにモデムを送った時の伝票まだありますよ。
自分にも落ち度があるような・・・

書込番号：2698881

[saru999]

わたしも、モデム返送の伝票等なんでも保存するようになりました。
なぜならば、以前、やなあくせすモデム返却センタさん同様、いやな経験をしたからです。

私のは、新規加入したYB○プロバイダから
「料金支払いが滞っているので、回線をとめます」
とのメールがありました。
私は3ヶ月前にすでに金融機関引き落としはがきを返送し、そのコピーを保存していることを電話しました。
しかし、相手は謝りもしませんでした。
会社内部の問題なのに客を責めしかも…。
腹がたちましたが、ネットがとめられると困るので泣き寝入りです。
そして、数ヶ月前にお別れしました。
そんな会社（YB○）ですから、もちろんモデム伝票は保存しています。

そんな、プロバイダーに別れを告げ新しく入ったプロバイダーは現在のイーアクセス。
やっと、いい会社と永く付き合えるとおもっていましたが。
やなあくせすモデム返却センタさんの書き込みをよんで、あのいやな経験を思い出しました。
複雑な気持ちです。

書込番号：2699035

今回のことに限らず、伝票・控えの保存というのはいざという時の為に、
本来なら自分の責任でするべき事と思います。
自分の身を守ると言うのなら、やる事をやった上で主張してして下さい。

残念ですが、同年代の方の発言とは思えないと感じましたので。

書込番号：2699114

皆さんのおっしゃることはごもっともです。
伝票や振込み履歴の保存は自分を守るのに必須だと思います。
ただ、今回はイーアクセスから送られてきた、返却セットを使用し、
佐川の引き取りもサービスだったので、油断していました。
１ヶ月半前に送って、行き違いはないと思いますので多分なくなって
しまったんでしょう。もめたら送った証拠のない私が不利になるのは
わかっています。それ故こんな思いをするのは、客として不信感が高
まるのは仕方がないと思います。
乱文のため、不愉快に思われた方にはお詫び申し上げます。

書込番号：2700276