『Phosmart 3310買ったけど』 の クチコミ掲示板

[tanataka]

長年EPSONを使い続けて来ましたが、インク詰まりに嫌気がさし、無線LAN標準搭載のこの機種にしました。
印刷速度・仕上がりとも、特に不満はないのですが、一つだけ致命的？とも言える欠点が。
電源コードを挿した状態でPower OFF、すなわち通常使用におけるスタンバイ状態の時、内臓スピーカから「サー」音が常時聞こえます。
サポートに問い合わせると、これが仕様。
なんですか、これは？静かな部屋に置くと非常に気になるし、止めるには電源コードを抜くしかない。
これから購入を考える人、この点注意だと思いますよ。
自分はFAXと動画再生の音声を必要としないので分解してスピーカの線を切ろうか？とも考えるぐらいです。

文句ばっかり書きましたが、これ以外はかなりいい出来だと思います。
無線LANつきを考えると安いし、CDレーベルは打てないけど、A4とフォト用紙を埃を気にせず同時に入れたままにできるし。

もうちょっと使ってみてどうしても気に入らなければ1ヶ月以内に返金も可能だし、少し様子を見ます。

書込番号：4506159

[RHO]

http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ps3310/index.html
でしょうかね？私はHPの製品の大ファンですが、いつも音がしてるのはイケてないですね。

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00486355.pdf
で、音量をキーワードにPDF内を検索すると、いくつもHITしますから、それを丹念に読み、全て念のため操作してみてNGなら、面倒でも、それを理由に返品するのが正解でしょう。

みんながそれで返品してくれば、いくら個人客に冷たい日本HPでも（米本社はそんなこと無いんですが日本法人はサーバーを買う法人客がなにより大切という姿勢ですから）何らかの反省や対策を施すでしょうから。

書込番号：4506332

[tanataka]

RHOさん、アドバイスありがとうございます。

マニュアルについては熟読したつもりなんですけど、この件は書いてないです。
サポートの回答原文は

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大変恐縮ではございますが、聞こえてきます音は、動画再生時、FAX使用時に
動作いたしますスピーカーからの音になります。
このスピーカーから出る音を止める方法としましては電源ケーブルを
プリンタ本体から抜いていただく他ございません。

誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますよう何卒お願いいたします。
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だそうですので、これは仕様ということらしいです。
誰が聞いても気になるレベルだと思うんですが、HPの製品評価チームは何故これをOKと判断できるのか不思議です。

でも、これ以外は本当にいいプリンタなので、返品するかどうか闘っています。

タイトル間違ってますね。(^^;
Photosmartですね。

書込番号：4506575