『NHJ社製 VHD-5500についての質問です。』のクチコミ掲示板

[べき子]

先日、NHJ社製VHD-5500を購入したのですが、
用途を成さずに困り果てています。
質問を投げるには場違いかもしれませんが、
どなたかお知恵がある方、お助けくださいませ。

◆問題点
PCにVHD-5500をUSB接続するとPCの方がフリーズしてしまう。
フリーズし操作ができないので曲の転送まで至らない。

◆状態
・接続した状態で、マイコンピュータを参照するとリムーバルディスクとして表示されている。
（とりあえず、認識はされているらしい）

・表示されているリムーバルディスクを参照しようとすると、しばらく経って「参照できない」旨のエラーメッセージが表示される。

◆仕様ＯＳ
OS：WinXP（Pro）

◆試した内容
WinXPではドライバーのインストールは不要と説明書に記載されているが、認識がうまくされないので試しにインストールして接続をしたが解消されず。

現在は、アンインストール済。
アンインストール後に再接続を試みたが解消されず。

このような症状が発生したが、何とか解決できた方
もしくは解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
ご教示ねがいます。

宜しくお願いいたします。

書込番号：5776371

[odehi]

僕も似たような症状で交換してもらいました。
PCで認識してるのに、曲もデータもまともに転送できずに途中で止まり、それでも無理してるとPCがフリーズする感じでしょうか。
過去にも同じような不具合の報告があったので多分初期不良だと思いますよ。
サポートはシーグランドが引き継いでいるようです。

http://www.seagrand.co.jp/nhjsupport/list.shtml

でも、お店で買ったのならそちらに頼むのがいいと思います。
サポートセンターは対応がいまいちだったんで・・・
『不具合は確認できませんでしたが、一応新品と交換しておきました』的な文章が同封されてきたときにはイラっときました。
僕としては倒産会社のものに手を出すときはそれなりの覚悟が必要と学びましたね。

書込番号：5812156