『解約した携帯電話の情報』 の クチコミ掲示板

[孟嘗君]

去年仕事用の電話を解約してたので流出有無をauお客様センターに問い合わせました。
その解約した携帯の電話番号などをすでに処分していたため、
名義人、住所、生年月日を伝えましたが、
「その情報で解約した携帯はありませんといわれました。」
解約した電話番号に関係する情報は処分していたのでわからなかったのですが
名義人と生年月日で該当なしになっているため、
au側でデータベースに登録するときに誤った情報が
登録されているように思われました。

情報社会で、誤った情報で登録されると本人確認さえできない。
怖い社会になったなぁと思います。

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2007/0208/

書込番号：5979870

[ａｕ特攻隊長]

紛失した情報のリストの中にお客さまの情報は見つかりませんでした。

ということでは？

書込番号：5980043

[まっしろ]

私もそう受け取れるな〜って思ったのですが、実際のところどうなんでしょう？
登録した時点で顧客情報が間違っていたら解約の際に気付いたのではと思いますが。

書込番号：5980082

[孟嘗君]

ａｕ特攻隊長さん、まっしろさん

返信ありがとうございます。

>紛失した情報のリストの中にお客さまの情報は見つかりませんでした。
サポートセンターの人に問い合わせたのですが、
紛失した情報のリストではなく
名義名と生年月日で検索した結果
この情報で解約をした携帯がないということだそうです。

追記では、連絡先の電話番号でも該当なしになっていました。
都合で1ヶ月程度しか契約していなかったのでそのせいなのかな？
謎です。

書込番号：5980314

[人の携帯覗く犯罪者]

都合の悪いことはひた隠しにするんじゃないですか。
どっかの菓子メーカーやガス器具メーカーと一緒。
僕は携帯電話会社なんか信頼してませんよ。

書込番号：5986443

[ａｕ特攻隊長]

電話では必要以上のことは答えないのかも。本人確認もそれなりに
親しければ知っていても不思議ではない内容ですしね。店頭なら教
えてくれるかも？
というか、そもそも、客センは解約済みデータも簡単に見ることが
できるのでしょうか？

書込番号：5991866