『TW-１３０VB。ヒーターの故障。』 の クチコミ掲示板

[ひびママ]

２００５年１０月に上記の洗濯乾燥機を購入しました。
購入後、すぐに１度振動と音で修理以来をし、
足部分にゴムマットを敷いてもらいました。

それ以降．．音も振動も日に日に酷くなっていたのですが、
あまりクレームを出すのも、クレーマー扱いされるのでは無いかと
思い、クレームは出していませんでした。

洗濯機が振動で前に歩いて進んで来たりするようになり、
さすがにおかしいと思っていた矢先．．
「E−F」の表示。説明書にも記載は無く、電話で問い合わせた
ところ、ヒータの異常らしく乾燥は全く出来ない状態です。

先週、修理に来てもらい、ヒーター部分の部品の取り寄せで
１週間待ちました。本日、部品が届いたらしく修理の方が再度来て
修理をしたところ、また別の部品も壊れていたらしく、また部品の取り寄せで来週まで乾燥は使えない状態です。

半年異常も騒音と振動に悩まされ、挙句の果てに乾燥機能は
使えなくなり．．散々です。

販売店の対応は良かったのですが、
メーカーの相談センターの電話対応は最悪でした。

私自身、あまりキツク言えない性格なので．．
対応もなめられている気がします。

同じようなトラブル（ヒーター？モーター？の故障）に逢われたことが有る方居ますか？
メーカーの対応はどうでしたか？
その後故障を繰り返したりしていませんか？

書込番号：6035979

[パンプキン・パイ]

ひびママさん こんばんわ。
半年の間に３箇所の不具合ですか？
災難ですね。
TW-１３０VBの掲示板ありますよ。
ホーム > クチコミ掲示板 > 家電関連 > 洗濯機 > 東芝 > TW-130VB
の順で見れます。
「悪」の書き込みが一杯です。
ご主人に返品交渉してもらってはどうですか？

書込番号：6036019

[ひびママ]

パンプキンパイさん。
ありがとうございます！！
TW-１３０のクチコミ掲示板があるんですね！

そちらのほうも見てみます。

交換交渉ですか！？
購入して１年４ヶ月もたってしまっているので．．
可能なのかわかりませんが、１度話をしてみようかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：6036095