『個人情報は？』 の クチコミ掲示板

[ふれーず]

先日、エリアチェックの為にドコモ・au・ソフトバンクで端末を借りました。(現在使用しているのは旧ボーダフォンの２Ｇで電波がない)
そのときドコモ以外は身分証明書(自動車免許証)をコピーされ、auでは端末機の返却と引き換えにコピーが返されました。
問題はソフトバンクです
auと同じように引き換えにコピーが返されると思い、(対応は研修中の人でした)返却を申し入れたところ、さんざん待たされた挙句「もう処分してしまったのでありません」という回答が返ってきました。普通、端末機を返す前に処分するのでしょうか・・・・・？
そして、処分はきちんとなされるのでしょうか？？顔写真が入っているので不安です。

この対応は常識の範囲内でしょうか？？

書込番号：6440592

[友里奈のパパ]

最近は個人情報に過剰に反応する場合が多いように思います。
私なら返されても「捨てといて」と言って受け取らないでしょう。
顔写真が入っているから安心できることもあります。
相手がストーカー行為でもするなら別ですが、その身分証明書のコピーを悪用しようにも顔が違うんですから。

常識かどうかは、きちんと対応できていないとは思うけどね。

書込番号：6440761

[ふれーず]

別室で探している様子を見ながら(TVのような)長い時間待たされた上で「処分した」と聞いたときは無くしたのでは？と思いました。
きちんと処分されていれば良いと思います。顔写真は別にしても、やはり免許には住所・氏名・生年月日があるので色々と不安は残ります。
そして同じソフトバンクのいくつか他ショップでは「携帯返却と同時にコピーを返すか、その場で処分します、そのようなことはありません→壊れていたら困る為」といわれましたが
どうしてここまでショップによっての対応が違うのでしょう。

書込番号：6451704