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ゲートウェイのデスクトップＧＴ５２１２ｊを購入しました。ＯＳはＶｉｓｔａ Ｈｏｍｅ Ｐｒｅｍｉｕｍです。セキュティーソフトにマカフィーが入っていますが、ウィルｽバスターの３０日お試し版をダウンロードしてインストールしようとしたら”windowsメールが起動中です。終了してから再度試行して下さい”と表示されインストール出来ません。ちなみにマカフィーは起動したままで、メールは起動？開いていません。ゲートウェイのサポートに確認したら、セキュティーソフトは複数入れる事は出来ないためだとの返答でしたが、なぜ、エラーメッセージがwindowsメール云々かはわからないということでした。この回答は本当なのでしょうか？マカフィーをアンインストールすれば問題は解決するのでしょうか？
書込番号：6911575
0点
nero.jrさん こんにちは
はい、その回答であっていると思います。
(たしかになぜ、Windowsメールなのかは？ですが)
マカフィーをアンインストールしてからバスターを入れてください。
もし、うまくアンインストールできなければ
こちらを参考にしてみてください。
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00006
書込番号：6911686
1点
熱い男が大好き さん
ありがとうございました。デスクトップはマカフィーを暫く使用して
パソコンへの負荷や影響等をみてみます。
もう１台息子用に同じくゲートウェイのノートパソコンを購入しましたが
同じ状況なので、マカフィーをアンインストールして、ウィルスバスター
をインストールしてみます。
書込番号：6911869
0点
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