『DPE宅配便への問い合わせが・・』 の クチコミ掲示板

[sakura45]

みなさん・・初めて書き込みさせていただきます
よろしくお願いします。

今回、初めてＤＰＥ宅急便というところに注文を出しました。
写真が届き、中を確認しましたら、うっすらなんですが
かなりの枚数の写真の表面に線(傷)が入っていて、
すべて同じ場所についているので、印刷の時に出来たのか
もしくは、もともと用紙についていたか・・という感じなんです。

それで早速注文後の問い合わせ先に問い合わせをしようと思ったら
｢注文番号に該当がない｣と出てしまい、問い合わせのメールが送れないのです。

別のサポートセンターにもメールを入れましたが
電話での問い合わせ等もやっていないので
返事がなかった場合は、何度もプリントしますと書いてあっても
やってもらえない可能性がありますよね・・。

こういう場合はどうしたらよいのでしょうか・・
このような経験をされた方でもいいです、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：7860923

[himana66]

どのＤＰＥ店に頼んだのかも書き込むとレスがつきやすいかも？

書込番号：7862184

[sakura45]

こんばんは・・ありがとうございます。

問い合わせ出来るところに、すべて問い合わせを出して
なんとかメールで連絡を取ることができました。

写真の到着後の問い合わせのページへのアクセスはやはり出来なくて
相変わらずわからないという感じです。
なので、やり直しなどの時にどこに連絡したらよいのか？？？
ということは基本的には、解決していないです。

会社は「DPE宅配便」というところです。

ネットでの注文は、
注文後も到着後もすぐにサポートしてもらえるところ
で、連絡がわかりやすいというのが大切ですね。

今回初めて注文したので、戸惑ってしまいました。
お騒がせいたしまして、本当にすみませんでした。

書込番号：7863342