『Safe mode』 の クチコミ掲示板

随分前に助けていただいたのでまたお世話になりに参りました。
東芝のサポートセンターを見ても対処ができなかったので書込みしてます。どなたかお助けください。。。

当方、Librette ff 1100 V の初心者です。（古いモデルですが。。。）

昨年の暮れ辺りにマカフィーのウィルススキャンとの相性（?!）でトラブルがあり、対処方法も載っていました。

マカフィーのサイトでSafe modeにしてコントロールパネルからマカフィーを削除するようにと指示されているのでそのようにしました。
ところが。。。
Safe mode まで行き着きましたが、スタートボタンが見えないんです！！
４隅に『Safe モード』の文字があり、ブルーというかWin98の壁がみなしの時の色のままです。

Ctrl + Esc でスタートボタンが立ち上がり、コントロールパネルにたどり着けば何も問題がないのですがそれができないんです。
リブレットを使いこなす前にこういう状態になってしまったのでどうにもこうにもお手上げです。

しばらく諦めて別のPCを使ってましたが、必要に迫られて焦っています。
ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。
お願いします。m(__)m

書込番号：854252

よくわかんないけど.
safemodeが完全に起動しきってないように思う.
safeすら起動しないならリカバリか再インストールが手っ取り早いのでは?
とりあえずウィルススキャンを入れたから不具合が発生したという原因は掴めているわけだし.
必要なデータがあるんなら他のPCにHDD繋いで取り出すか,dosで起動してFD等のリムーバブルメディアへ取り出すかすれば?

書込番号：854922