1年半くらい前にVista搭載のノートPCを購入しました。それが原因なのか、どうか不明ですが、1年ほど前からネットにつないでからしばらくすると(1時間くらい、その都度ランダムに変化します)、「Windowsは操作を停止しました」とメッセージが表示されて、インターネットエクスプローラーを閉じてしまうのです。
そして2か月程前に、YOU TUBEの動画を開いた瞬間に画面がいきなり真っ青になって今度は突然電源が落ちてしまいました@
その後、その時々で症状(インターネットエクスプローラーを勝手に閉じるor突然のシャットダウン)が時間もランダムで起きてしまうようになりました。
セキュリティソフトはウィルスバスター2009を使っています。YOU TUBEの動画を開いた時にウィルスに感染してしまったのでしょうか?
どうかアドバイスをよろしくお願いいたします。
書込番号:9514423
0点
tsukyatsukyaさん、こんにちは。
購入されたノートの詳しい機種名を書かれてはと思いますが、
まずウイルスチェックに関しては下記を利用されてみてはどうでしょうか。
「オンラインスキャン・ファイルスキャナ」
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
書込番号:9514762
0点
ウイルスでないとしたら、リカバリしてみるとか。
書込番号:9516677
0点
皆さん、アドバイスどうもありがとうございます^^ひとまずカーディナルさんご推薦の無料ソフトを試してみます。
ちなみにノートPCの機種名はNECのLaVieです。
書込番号:9534464
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